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中国民航网 通讯员史良 报道:今年全国3.15消费者权益的主题是“品质消费 美好生活”,塔城机场地面服务部围绕该主题,向旅客免费发放《消费者航空旅行指南》,在候机楼内播放《远离客票诈骗》宣传片,积极向旅客宣传乘机常识,为旅客解答票务服务、行李运输、航班延误等热点问题,还宣传了各种维权投诉方式,引导旅客合法维权。
此次活动帮助旅客了解了航空旅行常识,强化安全乘机、依法维权的意识。