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华东空管局技术保障中心上线智能体系统 空管通导业务迈入AI时代
来源:中国民航网2025-05-15 10:25:00

中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员俞成、汪欣荣、陈莹玥 报道:近日,华东空管局技术保障中心成功推出面向空管通导业务的智能体系统标志着华东空管通导业务转型升级迈出关键一步。该系统深度融合空管领域专业知识与业务流程,通过本地化部署和多模型协同,实现业务数据的智能解析、故障推演及运维辅助决策。

测试系统于4月下旬上线以来,相关验证场景应用成功落地。以资质排查类应用为例,新员工知识学习问答平台资料检索平均耗时从10分钟以上缩短至1分钟左右效率提升90%,大幅提高了员工自主学习和培训的效率为空管安全运行注入“智慧动能”。

技术突破:大模型深度融合空管复杂业务

该智能体系统是基于先进大语言模型与推理技术构建的专业化、定制化智能应用载体,能深度理解空管领域知识、流程与规范,精准对接复杂业务需求挖掘分析数据、解答问题提升业务处理效率。

智能体如同多面专家可有效打破信息壁垒将复杂业务流程转化为高效协同的数字化解决方案为通导全业务链提供精准、高效、协同的智能决策支持技术保障中心工作人员表示该系统拥有多维度知识与专业模型库能够覆盖监视、通信、动力等专业领域通过业务规则智能解析、日志故障关联智能推演等,自动生成运维建议减少人为操作风险。

精准赋能:四大应用场景成功提升运维效率

在实际应用方面,技术保障中心基于空管通导业务实际需求,通过多模型对比、文档切分策略优化及参数调优,为智能体系统定制了四大智能化应用场景。

其中,资质排查类应用依托知识学习与问答平显著提升了员工的自主学习效率;岗位日志类应用通过自动化解析与向量库构建,实现历史记录的快速检索与事件追溯;手册快速问答功能不仅能即时调取技术文档和操作指南,为业务熟练的员工提供备忘录支持,还能辅助生成标准化报表;应急排故助手则通过关联历史故障案例与处置流程,为突发问题提供处置决策参考意见。这些场景化功能的协同应用,为空管运维的精准化、高效化奠定了坚实基础。

技术底座:低代码开发平台与虚拟化部署框架

快速响应需求变化加速应用落地进程,技术组成员经多方考量,最终选用Dify平台进行系统研发Dify平台是一个专为大语言模型开发和运营设计的开源平台支持自然语言指令定义智能体集成多模型混合调度能力,允许灵活调用Qwen、DeepSeek等其以低代码开发模式为核心,极大简化了AI应用的构建与迭代流程。通过可视化画布与预置组件库,用户无需编写代码即可设计复杂工作流,例如上传值班记录日志自动归档。此外,插件式功能扩展与知识库灵活管理进一步降低了技术门槛。

考虑到空管业务对实时性安全性的严苛要求,技术人员采用vLLM(超大规模语言模型)推理框架进行虚拟化部署实现了高并发处理与低延迟响应目标。其多模型混合调度能力支持任务场景灵活切换,优化长文本生成效率,使问答与日志生成等关键环节性能显著提升。vLLM的独立部署架构能及时修复漏洞,降低外部风险为空管系统稳定运行提供可靠保障。

作为空管深度融合AI技术的标杆实践,智能体系统的上线,验证了大模型技术在高安全性行业的可行性。“Dify的低代码特性与vLLM的高性能优势为空管行业提供了‘轻量化、强能力’的AI解决方案”,技术保障中心AI专项工作技术组表示,“未来,我们将持续深化技术应用,让AI真正成为安全保障与效率提升的核心引擎。”面向未来,华东空管局“拥抱AI,智创未来”精神的指导下技术团队将以多模态能力扩展为核心方向集成语音、图像与视频识别功能继续强化智能体的多源感知能力推动各类AI应用场景全面落地。(编辑:孙文瑾 校对:金杰妮 审核:韩磊)

责任编辑:sunwenjin 000
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