中国民航网 通讯员钟蕾 报道：为检验通导五大关键设备之一——自动转报系统保障能力的可靠性，确保当极端异常情况发生时，主备两套转报系统能及时切换，保障报文服务的安全与顺畅。2020年6月4日00时至05时，西北空管局天通公司数据网络室组织了主备转报系统切换应急演练。在多方组织、高度配合之下，此次主备转报系统切换应急演练圆满完成。

高度重视精心组织

2020年1月3日，数据网络室按照QSMS等相关手册要求，已进行了主备转报系统切换应急演练，在演练结束后，天通公司总经理亲自带队，对此次演练进行了全面细致的案例分析，为6月的第二次应急演练打下了坚实的基础。

本次应急演练受到了高度重视，上级部门对切换过程中可能涉及的安全指标等重要环节进行了明确的指示。在此基础上，数据网络室秉承“信心、细心、耐心”的信念，对第一次切换工作进行复盘，总结经验，优化程序，细化系统切换的准备工作，编写了详细的应急演练计划，进行了充分的切换前期准备工作：同时对主备系统的配置等参数进行再次核对，对备用系统的端口、线缆进行测试、主动为用户编写切换提示手册、申请停机、编写切换回退应急预案等。切换前，由天通公司组织召开了自动转报系统切换演练协调会，对切换工作进行全面部署。

精英之力技术力量全面出动

切换工作由天通公司数据网络室副主任黄沈炜具体指挥，数据网络室“通才”小组全体参加。“通才”培养模式是天通公司逐步摸索的、适应“大值班、大岗位、大运行”的人才培养模式，此次主备转报系统切换应急演练正是检验培训效果的良好契机。

此次演练以实际切换方式进行，主要针对切换前主备两套转报系统的同步、进程检查等前期准备工作和切换时的快速操作和切换后对一百多个用户端口的监控确认、可能出现的异常情况等应急处置。演练人员分为A、B小组，切换步骤以时间进程作为导线，计划详细清晰，任务分工明确具体到个人。联合民航局空管局、六大地区局进行同步切换，严格按照停机申请时间以及报文保障工作的制度标准为主导思路进行演练，青年骨干在切换工作的每一个环节中都发挥着主力军作用，得到了切实的锻炼，技术能力也得到了充分的展示。

主动服务面对面为用户提供帮助

数据网络室作为西北地区的信息枢纽中心，担负着西北地区本场甚至到全国的信息交换与传输，为管制、飞服、技保、气象、甘、青、宁分局、机场、公司、航站等30多名用户提供报文服务。用户众多，沟通成本大，为了确保在切换期间能够快速的与用户进行确认，在不泄密的前提上，数据网络室和用户建立了切换微信群，保证所有用户转报业务平稳运行，切实提高切换工作的沟通效率。

切换期间，数据网络室分派技术骨干主动与自动化、通信室、气象等重要用户进行点对点、面对面沟通，帮助用户确认业务、排查故障，赴新塔台、飞服等用户办公室进行技术支持，更全面、快速的确认切换结果，和切换后新系统的运营情况，确保用户报文业务的正常运行。经过6个多小时的努力，主备转报系统切换工作按照预定方案圆满完成。

天通公司数据网络室顺利完成此次主备转报系统应急演练，得益各级领导部门的悉心指导，甘青宁分局、机场、航空公司、空管中心、秦通公司等兄弟单位的通力合作，不仅是天通公司“通才”培养模式的成果展示，更是对“三个敬畏”精神的切实践行。通过此次联合演练，数据网络室进一步梳理了现有主备转报系统切换工作工作程序，对暴露的问题进行深刻的总结；同时针对工作的重点难点重新优化切换工作程序，有的放矢，理顺了主备转报系统保障的工作思路，进一步明确了报文保障的工作职责。在今后工作中，数据网络室将结合演练成果，立足岗位，加强业务，切实提高报文传输保障工作能力。