《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员郑欣 报道：为深入贯彻落实民航局关于国产民机适航保障的工作要求，强化主制造商服务体系的合规性与安全性，近日，在民航华东地区管理局的统筹组织协调下，民航上海监管局联合合格证管理办公室、浙江监管局、江西监管局组建专业审查组，对商飞客服公司进行了135、145、147体系的专项监察。

近年来，商飞客服公司始终坚守“构建核心能力、服务型号研制、助力市场开拓、树立运行典范”的初心使命，在国产民机服务领域取得显著成绩。培训板块持续升级，为适应规模化培训与网络布局的需求，新增VMT设备及专业教员，2022年至今累计完成C909、C919飞机各类维修培训233批次，覆盖学员3700余人次，学员满意度高达99.2%。此外，商飞客服公司还获得了印尼、老挝等民航局资质认可，维修培训能力与国际影响力同步提升；运行板块实现了跨越式突破，新增135运行合格证、拓展C919机型运行资质与国外运行范围，成功攻克高高原特殊运行场景；运行机队规模从1架增至3架，全方位支撑国产民机飞行训练、演示飞行、国产验证等关键任务，为市场开拓筑牢服务根基。

审查组严格依据CCAR-135、CCAR-145、CCAR-147等规章要求开展系统性监察。此次监察聚焦工程管理、生产计划实施、培训系统建设、质量安全体系运转等核心领域，通过资料查阅、现场核查、人员访谈等方式，全面检验公司服务国产民机的能力水平，精准锚定发展短板，，为后续改进提供了明确方向。在肯定成绩的同时，审查组提出针对性的改进方向：一是构建“程序-执行-验证”的闭环机制，建立系统建设与程序修订的联动机制；二是不断完善“资质-培训-授权”的体系建设，严格“培训-考核-记录”的闭环管理；三是参照厂家规范完善C909机型教学大纲，优化培训质量控制体系，为培训网络化建设做好教员储备。审查组建议公司以此次监察为契机，充分发挥质量安全管理体系（QSMS）与双重预防机制的作用，主动排查C919机型运行初期、C909长期异地运行等方面存在的风险隐患，进一步夯实安全基础。

后续，上海监管局将持续跟踪公司运行品质、维修保障与培训质量的持续提升，深化与企业的协同联动，以精准监管与优质服务，助力商飞客服提升国产民机服务保障能力，为国产民机事业的高质量发展注入更强动能。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：韩磊）