《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:2月1日是今年春运首日,我国首家、也是规模最大的低成本航空公司春秋航空,在当天迎来了2005年开航至今的第一亿名旅客。
从2005年开航以来,作为我国低成本航空的领头羊,春秋航空不仅开辟了低成本运营、差异化服务的新商业模式,也逐步帮助国内旅客了解、熟悉、接受了低成本航空;特价产品、机票直销、差异化餐食服务和行李服务等国际上低成本航空运营常见的模式,逐渐随着春秋航线网络的延伸、机队规模的增加而进入国内,也为更多普通大众提供了航空出行的机会。
围绕今年春运保障,春秋航空还宣布推出一批新举措。
在航班上用机上脱口秀的方式,开展客舱商品销售,曾是春秋作为低成本航空的一大特色;从2月1日起,春秋航空将在大部分航线取消这一环节,在个别航线上仅作为服务特色项目保留,且时间限定在5分钟以内。春秋航空近年来逐步完善的线上商城、机上杂志+二维码购物等商业模式,已经为其特色商品销售业务提供了更多新的入口,客舱环节的取消,有望为旅客提供更安静的乘机休息环境。
从春运开始,春秋航空还将在部分航线试行“经济座”产品。该产品包含手提+托运行李额度20公斤,这一额度较之春秋传统的特价机票、普通机票更高,但低于春秋最高端的“商务经济座”产品;至此,根据机票价格不同,春秋形成了手提7公斤(无免费托运行李额度)、手提+托运行李15公斤、20公斤、25公斤等4个不同类别的细分行李额度产品。
从2月1日开始,春秋也将把老年旅客年龄标准由75岁提升至80岁。年满80周岁的老人,订票时仍需提供有效的体检证明或是半年内的乘机证明,而75周岁至80周岁之间旅客的则不必再提供。