“暑假带娃去哪里旅行?”“暑假机票订了没?”近期,大家常常以这样的对话开启问候和聊天,身边计划出游的朋友越来越多了。
暑期是每年的旅游旺季,各地文旅使出浑身解数“花式揽客”。7月9日晚,上海浦东嘉年华旅游消费季启动,通过入境便利举措、商圈联动消费、百日缤纷活动、文创品质升级、信息精准推送五大重点内容,打造“中国入境旅游第一站”。暑运开启后,民航市场也进入旺季。航班管家数据显示,2025年暑运期间,民航整体旅客运输量预计将达1.5亿人次,同比增长5.4%;预计执飞客运航班106.1万架次,同比增长3.9%。民航和文旅市场双双迎来客流高峰,“航空+文旅”的跨界融合正成为点燃消费热情的引线。为更好地迎接暑运,民航不断创新服务,推出一系列针对暑运的国际游、避暑游、亲子游等产品,不仅便利了广大旅客出行,促进了暑期的文旅消费,更引发了各大媒体的关注和报道。
“航空+文旅”点燃消费热情
随着中国免签“朋友圈”逐渐扩大,2025年坐飞机入境旅客数量、入境消费增长势头强劲。澎湃新闻报道,据统计,今年上半年从上海浦东国际机场口岸入境的免签外籍人员超130万人次,占同期入境外籍人员总量的53%。自2025年初以来,上海浦东离境退税开单量居全市第一位。作为越来越多国际旅客来华的第一站,各地机场不断进行“花式”创新,以优质服务给旅客留下便捷、顺畅的第一印象。
围绕今年上海浦东嘉年华旅游消费季,新浪财经报道,上航旅游集团提供“落地—游玩—离境”一站式体验,以期让上海浦东成为全球游客难忘的中国首站,将机场“旅客流量”转化为“经济增量”,为游客带来多元丰富的旅游体验。
更多的航旅融合新举措正在将中国的壮美风景推向世界舞台。上观新闻报道,6月22日,东航携手上海市文化和旅游局,在日本大阪世博会中国国家馆开展文旅推介活动。通过现场展示、互动体验等形式,东航邀请全球观众“用官网、乘东航、来上海、游中国”,体验国际化生活方式,向世界展示东航品牌形象,推介中国文旅魅力。在推介会上,东航电商结合“航空+文旅”产品,向各国旅客介绍了乘坐东航航班游览中国的3条路线攻略,包括2日周末游、3日~5日短途游、用足免签30日的深度游。旅客预订机票、接送机、酒店,购买景点门票、高铁票、大巴票,甚至购买伴手礼,通过新版东航全球网站或者东航App即可一站式完成。
这个暑期,湖南机场也推出了从机场到景点的一站式航旅服务。人民网报道,7月10日,湖南机场举行航旅产品发布暨暑运启动仪式。湖南机场集团携手长沙城发集团、浏阳城乡发展集团等单位,推出了“乘风湘见”系列航旅产品:“中转微旅游”为中转旅客提供免费中转食宿、景区接驳服务;“机票+门票”一键下单,享受便捷、优惠的航旅服务,实现“一张登机牌游长沙”;景区文创产品入驻机场,健康航食亮相景区,实现跨界联营,激发“民航+文旅”产业新动能。
航线网络扩容带动消费增长
为迎接暑运,民航进行了一系列积极部署,并加大运力投放。央视网报道,暑运期间,北京两机场计划执飞航班超14万架次,比2024年同期增长5.2%;上海虹桥、浦东两机场预计航班量将达15万架次,同比增长5%。《证券日报》报道,今年暑运期间,南航计划在970余条国内航线、260余条国际和地区航线上共执飞航班32万架次。
不断织密的国际航线网络,为暑期的入境消费再添一把火。新华社报道,7月1日,阿联酋航空正式开通深圳直飞迪拜航线,深圳往返迪拜航线实现“每天飞”。澎湃新闻报道,自7月1日起,国航上海浦东—伦敦盖特威克、上海浦东—巴塞罗那、上海浦东—大阪航线即将增班。搜狐网报道,东航于7月11日开通上海浦东—熊本直飞航线,7月17日新增上海浦东—哥本哈根直飞航线;南航自7月1日起新增哈尔滨—符拉迪沃斯托克直飞航线。宿迁网报道,6月28日,海口—吉达国际航线盛大启航,每周执飞3个往返航班,是海南首次开通直飞沙特阿拉伯的国际航线;6月29日,海南航空恢复运营深圳—特拉维夫国际航线,每周执飞3个往返航班。
各地结合历史文化特色,精心推出了一系列独具特色的文旅项目,为外国游客提供全方位、沉浸式的旅游体验。央视财经数据显示,这个暑假,古都西安和烟火气十足的成都都是入境外国人的热门打卡城市。自进入暑运以来,西安口岸出入境人员超5.6万人次,其中入境人员2.6万人次,同比分别增长46%、44%;暑运前9天,选择从成都空港口岸入境的外籍人员达1.3万余人次,同比增长61.4%。中国新闻网报道,7月1日~10日,北京口岸出入境人员超64万人次,其中外国游客17.1万人次,同比增长22.1%。
此外,多家航企新增避暑航线,精准贴合暑期消费热点。央视财经报道,国航在内蒙古地区增加886架次航班,新开呼和浩特—锡林浩特—沈阳航线,恢复大连—呼和浩特、杭州—海拉尔、呼和浩特—海拉尔3条重要航线。人民网报道,暑运期间,湖南机场集团联合相关航空公司重点加密至新疆、内蒙古、云南等省区航班,开通长沙至洛阳、延吉、安康等旅游航线。《证券时报》报道,厦门航空在国内市场上重点布局避暑航线,新开厦门、杭州等主基地往返新疆、内蒙古等地的24条季节性航线,包括杭州、上海、长沙至海拉尔航线,厦门、福州直飞乌鲁木齐航线,以及北京、杭州直飞西宁航线等。同时,厦航加密厦门至西双版纳、杭州至呼和浩特、杭州至大连等11条热门旅游航线,并开通了14条满足市场需求的航线,如厦门至合肥、武汉,泉州至郑州、海口等。
美团研究院相关人士对《证券日报》记者表示,交通网络的织密不仅缩短了时空距离,更重构了“快旅慢游”的新消费生态,直接带动了文旅市场的活跃。
暑期特色服务让消费体验更好
民航空中快线以航班高准点率、乘机流程便捷、服务优质和保障优先为特点,随着暑期客流高峰到来,“公交化”运行的空中快线让旅客实现“随到随走”,吸引了更多旅客选择民航出行。
今年暑运期间,多个机场的空中快线上新。《中国青年报》报道,为迎接暑运,首都机场在6月25日开展中国服务日主题活动,重点推介京沪、京蓉等10余条首都快线产品。《潇湘晨报》报道,长沙至北京、上海、成都、海南的“湘快线”每天达16班~24班,张家界机场连接广州、上海、北京等核心城市的日均航班量稳定在2班以上,常德机场则加密了至海口的航班。上观新闻报道,7月10日,东航与长春龙嘉国际机场共同宣布东航上海—长春航线正式升级为空中快线,日均在两地间执飞16个往返航班。东航同步在该航线上推出“易登机—随到随走”服务,旅客可在航班计划起飞时间前两个小时根据个人需求自愿变更至前一个起飞的同航程航班,并免收一次变更手续费。这一举措将航班时刻转化为旅客可灵活调配的资源,大大提升了出行自主性。
如果说空中快线是让旅客更快捷地出行,那么不断完善的中转联程服务则让旅客更省心省力。北青网报道,暑运期间,石家庄机场持续丰富空铁联运、中转联程、空巴联运服务,持续提升运行保障能力,采取增开柜台和通道、加强现场服务引导、“一对一”服务特殊旅客、增派服务志愿者等一系列服务提升措施,让广大旅客安心畅飞。闪电新闻报道,暑运期间,海南航空推出了“海天无限”中转联程服务、超值经济舱和师生专属优惠产品。央视网报道,2025年,性价比更高的中转联程产品需求占比有所提升,尤其是经北京、成都、昆明、西安等枢纽城市中转的航班及联运航线客流量较大。预计2025年暑运期间,南宁—北京—长春、拉萨—成都—广州、拉萨—成都—北京等国内中转航线将较为热门。
暑期是“小候鸟”的迁徙高峰期,独自出行的小朋友明显增多,民航针对5周岁~12周岁无成人陪伴儿童的相关出行服务让儿童飞得开心、家长放心。澎湃新闻报道,今年暑运期间,杭州机场无陪接待站焕新升级。杭州机场在T3航站楼13号门及T4航站楼25号门附近专门设置了两个无陪接待站,为儿童旅客提供“一站式”引导服务。河北交通广播报道,暑运第一周(7月1日~6日),从石家庄机场“单飞”的儿童旅客约350人次。为保障“单飞”小旅客安全、愉快出行,石家庄机场完善服务保障体系,从地面服务到空中衔接,让独自乘机的孩子们享受全程无忧的航空旅行体验,让家长安心托付。
6月30日,2025年全国暑期文化和旅游消费季主场活动在山东青岛开展,中国民用航空局运输司现场发布了2025年暑期航空客运服务举措。民航局还于5月启动了2025年“民航服务提振消费年”主题活动,优化暑期服务供给,提振航空运输消费活力。从优化航线布局到增加投放运力,再到“服务颗粒度”的极致打磨,这个暑期,民航与文旅的“双向奔赴”将共同助力夏日经济热力十足。(中国民航报 记者陈虹莹)(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)