《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员关向贞 报道：11月6日，东航西北分公司第七届乘务职业技能竞赛决赛在西安东航中心举行。伴着动感十足、节奏明快的旋律，参赛选手们精神抖擞地依次登台亮相，现场气氛瞬间被点燃，在这激情澎湃的氛围中，决赛正式拉开帷幕，一场展示专业风采与技能实力的精彩角逐就此开启。

（东航供图）

本届竞赛以“数智领航新风采 匠心筑梦新征程”为主题，坚持以赛促学、以赛促练的办赛理念。大赛积极创新比武模式，将人工智能、数智化等前沿元素巧妙融入竞赛各个环节，为传统乘务岗位的竞技比拼赋予了鲜明的数字化内涵，在持续锤炼乘务队伍专业能力的同时，着力培育适应新时代发展需求的高素质乘务人才，进一步践行“四精”服务理念。

此前，赛事历经初赛、复赛的层层严格遴选，考核覆盖理论知识与实操技能，包含职业形象展示、急救处置、应急设备操作、服务情景演练等多个项目，从不同维度对选手的专业素养进行综合考量。最终，共有11名选手凭借扎实的功底和出色的表现成功突围，站上了决赛舞台。

决赛共设置四大精彩环节，全方位、多角度地考评选手的综合素养：“云上焕彩”环节中，选手们依次亮相，以优雅的姿态和自信的风采充分展现乘务专业风范；“云翎竞秀”环节采用分组竞技的形式，重点比拼安全服务技能，锤炼选手们在机上特情处置方面的临场应变能力；“云盏新呈”环节主打特色饮品创制，选手们针对不同旅客群体的需求特点，在配方调配与呈现设计上匠心巧创、别出心裁；“云叙新章”环节则由导师和历届参赛选手共同引领，大家一同回顾赛事中的点滴瞬间。

经过紧张而激烈的比拼，最终郑敬轩脱颖而出荣获一等奖，杜雨靓、张桓荣获二等奖，杨鑫悦、张海粟、张萌获得三等奖，另有五名选手获得优秀奖。

自2011年首届赛事启幕以来，东航西北分公司乘务职业技能竞赛已成功走过七届历程。这方赛场既是检验乘务员专业功底的比武擂台，也是展现乘务队伍整体风貌的绚丽舞台，持续见证着这支队伍在一届又一届赛事中的淬炼与成长。

真情为帆，安全为舵。东航始终将旅客放在心上，用心读懂不同旅客的期待与需求。一代代乘务人在万米高空坚守岗位，把匠心融入每一次服务，把暖意藏在点滴细节之中。在全力守护航班安全的同时，不断探索更有质感、更有温度的服务方式，让空中旅途不只是简单的抵达，更是一场舒心美好的相遇。（编辑：陈虹莹 校对：张薇 审核：韩磊）