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东航MU5986开辟空中生命通道 紧急转运4月龄手指感染婴儿
来源:中国民航网2026-09-16 15:27:00

《中国民航报》、中国民航网 记者许浩存 通讯员李淑敏 报道:9月8日23时29分,东航云南公司地服部外站支持席位的值班电话骤然响起。电话那头,保山机场传来紧急通报:一名仅4个月大的婴儿左手手指感染,伴有发热、呼吸音粗等症状,需要连夜搭乘东航MU5986航班前往昆明救治。若不能及时治疗,孩子的手指将面临截肢风险。但家属尚不了解婴儿乘机购票的规定,此刻还没有完成购票。

时间就是生命。接到通报后,地服部值班工作人员李徐金第一时间将情况逐级上报,应急保障流程随即启动。一场跨越保山、昆明两地的空地生命接力就此展开。

从接报到登机,只有二十多分钟。这二十多分钟里,各项工作多线并进:李徐金协调保山机场现场人员加急为家属办理婴儿购票手续;云南公司运行值班经理统筹各项保障安排,一方面快速开通专属绿色通道,另一方面同步部署昆明落地环节——安排专人在昆明长水国际机场廊桥口接应,接驳车辆提前待命,争取让航班一落地就能无缝衔接。

与此同时,保山机场医护人员为婴儿现场评估生命体征,确认符合乘机条件;云南公司运行签派将患儿情况通报各保障单位,并第一时间告知机组。机组在充分知悉情况后,主动配合地面完成登机保障,全力确保患儿一家顺利成行。

23时53分,一家三口顺利登机航班舱门关闭,MU5986航班腾空而起,载着希望奔赴昆明

飞机起飞,但守护没有中断。MU5986乘务组在空中全程留意婴儿的身体状态,耐心安抚焦虑的家长;乘务长李圆圆提前与昆明长水国际机场地面保障部门对接,报备患儿病情、沟通落地细节。这场跨越数百公里的接力,在万米高空与地面同步推进

00时48分,航班平稳降落在昆明长水国际机场。舱门开启后,早已等候在廊桥口的东航地服人员第一时间上前接应,绿色通道全程畅通。从机舱到医院,整个流程环环相扣、分秒必争。随着患儿顺利入院,这场深夜生命接力画上圆满句号。

事后,患儿家属专程送来感谢信:危急时刻,工作人员急旅客之所急、想旅客之所想,高效暖心的处置缓解了一家人的焦虑,真切感受到了东航的责任担当。

(本文图片均由东航云南提供)

一次深夜来电,一场空地接力。从保山到昆明,从地面到云端,东航云南公司以严谨高效的专业能力与细致入微的人文关怀,为幼小的生命托起了一条畅通无阻的生命通道。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)

责任编辑:xuhaocun 000
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