《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员杨帆、徐伟杰报道：2026年暑运收官，南航在上海虹桥、浦东两大机场累计执行进出港航班1.3万班次，承运进出港旅客超238万人次，日均承运旅客约3.8万人次。

探亲访友、研学旅行、亲子避暑、公商务出行多重客流叠加，上海航空市场出行需求持续释放。国内航线方面，南航上海前往新疆、东北、西南方向出行热度高涨，上海至深圳、北京大兴、成都、贵阳、昆明、重庆、西安、沈阳等多条航线平均客座率超过90%。上海往返广州、深圳等商务干线保持高频次运行；上海至贵阳、昆明、沈阳、哈尔滨、长春等避暑航线，及上海至成都、重庆、长沙、海口等旅游航线市场需求持续升温。国际及地区航线上，上海浦东至韩国首尔等航线平均客座率同样突破90%。

（本文图片均由南航提供）

为匹配旺盛出行需求，南航科学调配运力，在上海至广州、北京大兴、乌鲁木齐、深圳、台北、首尔等重点航线上加大宽体机型投放，扩充座位供给，提升暑期高峰运力保障能力。围绕不同客群出行特点，南航推出“家庭游”“长者游”“童心飞悦”“探亲套票”等多款定制化航空产品，覆盖亲子、探亲等多元出行场景，同步发放机票、机场休息室、升舱等多品类优惠券，提升旅客出行性价比。

在服务提质升级上，南航持续推进“一刻登机”服务落地。该服务已在上海虹桥、广州、北京大兴、乌鲁木齐、深圳五大枢纽机场国内始发航班实现100%全覆盖，并延伸至重庆、沈阳等部分航点，累计覆盖航线273条，日均服务845个航班，进一步压缩旅客登机等候时间。

暑期也是无成人陪伴儿童出行高峰。7月～8月，南航上海虹桥、浦东两场累计保障无陪儿童超8700人次，较去年同期增长19%。南航升级了“暖心伴行”全流程保障举措，提前梳理无陪儿童预订信息，做好特殊旅客座位预留，动态调整特服服务柜台，在安检区域设置引导岗位，配套专属识别马甲，强化无陪儿童全链条看护，并在上海至北京大兴、广州、深圳、乌鲁木齐等儿童旅客集中的航线上，推行“老幼无忧”特色服务，精准响应儿童旅客个性化诉求。

立足上海两大机场，南航上海地服部门多措并举优化旅客地面出行服务链条——根据客流变化动态增开值机柜台，完善现场引导标识，借助“指尖离港”移动设备为中转旅客分流预办手续；针对特殊旅客，开设暖心值机通道，为携童家庭优先预留连座。自7月27日浦东机场开通“越南胡志明市—上海浦东—国内城市”双向中转通程服务以来，已服务285名旅客，实现“一次值机、行李直挂”，旅客抵达上海无需提取、二次托运行李，享受“无感中转”便利。上海虹桥机场V27“木棉阁”也自8月起全新投入使用，与V26休息室形成双休息室联动，打通了值机、候机、登机全流程服务闭环。

货运保障方面，南航物流充分发挥上海作为国际航空货运枢纽的核心优势，依托浦东、虹桥两场协同发力，在运力配置、跨境冷链拓展及特色场景保障等方面持续加力，累计保障进出港货邮运输超6.6万吨，有效支撑暑运期间跨境供应链的高效畅通与长三角消费市场的活跃释放。

随着暑运收官，中秋、国庆假期接踵而至，航空市场出行需求预计仍将维持较高活跃度，南航在沪将继续做好运力储备与服务保障，迎接新一轮出行高峰。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊）