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春秋航空推出暑运三项服务举措 回应机票、退改、行李三大旅客关切问题
来源:中国民航网2026-06-15 18:25:00

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:暑期出行旺季临近,学生放假、亲子度假、毕业旅行、探亲返乡等需求即将集中释放,民航市场将迎来客流高峰。据春秋航空数据预测,今年暑运期间(7月至8月),公司计划执行航班36759班次,预计承运旅客约650万人次,较去年同期增长近4%。为满足旅客出行需求,春秋航空将在暑运期间加密多条热门航线,覆盖华东、华北、东北、华南、西南及部分国际、地区方向;同时围绕旅客关注的机票价格波动、行程变动频繁、行李携带需求增加等情况,从会员订票折扣、退改规则、行李优惠三方面推出服务举措。

会员订票:0门槛注册享机票折上折

针对暑期旅客关注的购票成本问题,春秋航空升级会员权益。旅客只需在官方渠道免费实名注册成为绿翼会员,即可根据会员等级领取相应折扣的无门槛机票优惠券。其中,普卡会员可领取9.5折券,银卡会员可领取9.2折券,金卡会员可领取9折券。该政策每月持续向绿翼会员提供,暑运后的国庆等假期均可使用。值得一提的是,特价机票也可叠加使用优惠券,享受“折上折”优惠。春秋航空相关负责人表示,鼓励更多旅客在官方渠道购票,享受透明、真实的会员折扣。


退改调整:按时间节点灵活收费

针对旅客购票后可能出现的行程变化,春秋航空于2026年6月起调整客票自愿退改规则。旅客办理自愿退票或自愿变更时,将按照航班计划起飞前的不同时间节点收取相应手续费。越早提出退改申请,手续费越低;越临近起飞,退改成本越高。在官方渠道购票的绿翼会员,本人发生自愿退改时可享受退改费优惠。此举可有效降低旅客因误操作或行程变化产生的退改成本。

(本文图片均由春秋航空提供)

行李优惠:线上购买低至3.5折起

暑期出行行李携带需求增加,额外行李费用成为旅客关注重点。春秋航空推出线上购买托运行李优惠,折扣力度从原本7折提升至3.5折起。相比于机场现场补购,提前在线购买行李额价格优势明显,也便于旅客在出发前合理规划行李重量。如未使用行李额,春秋航空支持旅客申请退还。

春秋航空表示,此次暑运服务通过会员折扣降低机票支出,通过退改权益升级方便旅客调整行程,通过行李优惠减少附加出行成本,旨在为旅客提供更加灵活、实惠的出行选择。(编辑:李佳洹 校对:李海燕 审核:程凌)

责任编辑:lijiahuan 000
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