中国民航网 通讯员杨霄、张丽、鲁思莹 报道：2026年1月20日清晨，晨光微露，东航西北分公司MU873航班准时从西安起飞，前往春城昆明。7时13分，飞机冲上云霄，旅客们沉浸在平飞后的宁静中，客舱乘务员正有序准备餐食服务。

约7时35分，一位女士急促走向后舱，蹲在服务间门前。乘务员立即上前询问，旅客未作言语回应，仅以手势示意。结合其面色与状态，乘务组初步判断为晕机反应，随即引导其至卫生间休息并提供矿泉水。随后，乘务员继续开展客舱餐食发放工作。

  7时50分，巡舱至后舱的乘务长察觉到异常，迅速询问该旅客情况。得知旅客仍感不适，乘务员加快完成餐食发放，赶至后服务间。此时，乘务长已为旅客启动机上氧气供应，并观察到旅客出现嘴唇发白、持续冒汗等症状。

（杨霄/摄）

乘务组第一时间联系到旅客同行家属。经沟通得知，旅客曾有晕机经历，但此次症状明显加重。旅客提出平躺休息的需求，然而航班满载156名旅客，客舱条件有限。为尽可能提供舒适环境，乘务组协调出最后一排相对宽敞的座位，协助旅客就坐，持续供氧并调整通风口，同时将情况实时报告机长。

  吸氧约30分钟后，旅客自觉症状缓解，表示可停止吸氧。乘务组主动与31排旅客沟通协调，为其调换至更适休息的座位，并安排专人持续关注其状态。后续航程中，乘务组每10分钟记录旅客面色、出汗及意识情况，适时调节通风，并与驾驶舱保持同步信息更新。

9时13分，航班平稳降落昆明。旅客状态逐步恢复，未再出现异常。

  一次看似寻常的飞行，一场及时而细致的客舱关怀。客舱全员以专业判断、协同处置和持续关照，守护旅客空中旅途的安宁。每一次起落安妥，离不开有序的流程与用心的服务，更源于对生命优先的敬畏与尊重。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩磊）