中国民航网 通讯员杨奇 报道:为进一步细化一线员工人文关怀举措,苏南瑞丽航空采取全面换装平底鞋、减重乘务行李箱、增设航前“能量站”三项措施,全方位为一线乘务员减负。

(瑞丽航空供图)
针对乘务员需长时间站立或行走的职业特点,公司取消女性乘务员穿着高跟鞋的规定,统一配发符合航空安全标准的轻量化软底平底鞋,这一调整可以让乘务员以更从容的姿态服务广大旅客。
在旅客看不见的行囊中,“减法”改革同步推进。公司取消过夜机组统一携带过夜袋的要求,允许乘务人员根据个人需求自主决定携带物品,将标准化装备精简为“飞行箱+职业包”的组合,有效减轻了随身行囊重量。
关怀不止于“减负”,更在于“赋能”。公司在各基地航前准备室增设“能量补给站”,配备发胶、鞋油、发夹、发网等全套形象管理用品,确保乘务员以最佳状态亮相客舱。更贴心的是,能量站随季节更替提供专属饮品及健康轻食,帮助乘务员在紧张工作间隙快速调整状态。
“减负三策”是苏南瑞丽航空将员工关怀与服务品质深度融合的创新探索。公司将持续聚焦员工职业发展需求,从健康管理、技能培训、心理疏导等维度完善员工保障体系,为广大旅客安全温馨出行提供坚实支撑。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)