首页>新闻汇总>航空运输
锦旗点赞 东航人助万元现金失而复得
来源:中国民航网2025-02-12 15:50:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:日前,中国东航武汉公司收到了一面来自昆明的锦旗,上面写着:“春意氤氲暖心房,东航服务美名扬,失物复得伸援手,共谱航旅新篇章”。这面锦旗背后,是一个温暖人心的故事。

事情发生在1月24日,当天傍晚6点左右,MU7623航班从昆明抵达武汉,旅客全部下机后,航班人员发现,机上有一个旅客遗落的斜挎包,立即通过乘务长与地面服务员葛抒梦的交接,进行了通报。

包里面有1万多的现金,全部是崭新的连号百元纸币,葛抒梦意识到这个包对失主来说一定非常重要。她不敢有丝毫耽搁,立即上报情况,并在系统中查找遗失座位附近旅客的联系方式。然而,接连打了好几个电话,都不是失主本人。葛抒梦没有气馁,继续在包里仔细找线索。终于,在一个不起眼的小册子上,她发现了一个可能的联系方式。抱着试一试的心态,她再次尝试拨通了电话。这一次,电话那头传来了失主焦急的声音。

原来,旅客此时已经离开机场,在去外地的高速上面了。他告诉葛抒梦这笔钱是准备给家人过年用的,如果丢了,这个年都过不好了。他当即表示要折返武汉取包。葛抒梦连忙安慰旅客:“您不要着急,路上注意安全,我会一直在这儿等您,亲手把包还给您!”

晚上11点,旅客匆匆赶到约定地点。葛抒梦仔细核对了旅客的证件信息后,郑重地将斜挎包交到了旅客手中。旅客接过包,激动的连连道谢,继续踏上了回家的路。

过了些天,一面满载感激之情的锦旗跨越千里,从昆明寄到了武汉,为东航人点赞。编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)

 
责任编辑:lijiwei 000
推荐新闻:
郴州北湖机场圆满完成航空安保审计
首都机场安保公司:不惧“烤”验 火力全...
首都机场安保公司扎实开展安全生产月系...
大庆机场卫生间增设服务标识牌 贴心守护...
与时间赛跑!3U3349航班紧急返航,争分...
东航西北分公司:空保铁军多维发力,筑...
东航MU5198机组成功救助被毒蛇咬伤旅客
金鹏家庭会员同行可享额外积分奖励
内蒙古自治区民航空中交通管理工程技术...
大庆萨尔图机场开展民航安全知识进校园活动
首都机场安保公司庆祝建党104周年暨“七...
首都机场安保公司“安全生产月”期间开...
首都机场安保公司“安全生产月”期间与...
江西民航消防专业培训圆满举行
首都机场安保公司开展安全生产月应急演...
首都机场安保公司深入开展消防安全隐患...
郴州机场举办2025年全民禁毒宣传月活动
延吉机场召开“航司乐·丝蜜达”服务品...
江西航空成功举办2025年度江西省“天工...
发力培育引入AI企业 东航滨江中心获“模...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所