《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员何艳欣 报道:近期,东航江西分公司全面贯彻落实民航“干支通,全网联”战略部署,响应江西省“旅游强省”建设目标,依托省内干支机场航线网络,深入推进“经昌飞”中转联程联运,取得了积极成效,中转联程产品已经覆盖航点43个。
当前,东航江西分公司发挥东航作为江西南昌最大基地航司的优势,通过新开、加密、恢复航线航班,增补桂林,北海、恩施、淮安等旅游热点,不断织密北京、上海、西安、昆明、成都、青岛等主干线,不断壮大航线网络,打造近千条各个航点经南昌的中转衔接航线。东航江西分公司还优化进出港时刻,缩短当日衔接时间,更好满足旅客多样化出行需求。东航江西分公司也积极扩展航站楼中转服务区域,增加中转柜台,设置专属休息区,实现始发站一票到底、行李直达、咨询引导等延伸服务,提升“经昌飞”旅客的体验感、满意度。
根据市场和旅客需求,东航江西分公司以优惠的中转票价,设计旅游、商务“经昌飞”中转产品;并联合南昌机场打造“通程+X”服务,为中转旅客推出“经昌飞 三免三惠”增值权益,在购票、餐饮、航变、购物、休息室等多个方面设计推出多类中转权益。东航江西分公司还与南昌机场联动开展“经昌飞”广告宣传和主题推介,探索打造“国产民机 经昌飞”“经昌飞 看海”等多条精品中转线路,提高“经昌飞”品牌的知晓度。
东航江西分公司也与携程等OTA平台建立大数据联动,精准分析旅客流量流向,为挖潜中转客源提供有力信息支撑,并联动桂林、北海、恩施等多个机场,建立通程备案数据库,以“智慧中转”为基础,精准识别并服务经昌飞中转旅客,形成一站式服务链,提升中转效率。
据悉,2023年以来,东航江西联动各方的产品与服务,已迎来“经昌飞”中转旅客6.5万人次,保障中转旅客13万人次,提升了大众对“经昌飞”中转品牌的认可。(编辑:王亚玲 校对:李海燕 审核:程凌)