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长安航空航班正常率提升10.38%,“党员业务核心团队”发挥关键作用
来源:中国民航网2022-11-04 17:19:00

中国民航网 通讯员张爽、王耀 报道:海航航空旗下长安航空坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对民航工作重要指示批示精神为根本遵循,弘扬“党建为魂”的企业文化,坚持“四个有利”,以“深、实、细、准、效”的理念,深入推进“变、干、实”,在民航西北地区管理局、民航陕西监督管理局指导和联合推动下,创新开展“党员业务核心团队”建设,全面推进党建与安全管理等各项业务的深度融合。

秉持“人民航空为人民”的宗旨,长安航空运行控制部以“党员业务核心团队”为课题组、突击队,成立掣肘航线攻坚提升小组,深入研究剖析民航局政策要求和指示精神,将《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》各项任务措施落到实处,深挖航班运行品质提升潜力,多措并举全力保持较高航班正常水平。2022年1-10月,长安航空航班正常率不断提高,正常率达到95.84%,同比提升10.38%,全民航排名较去年同期提升24名,高于行业平均值1.36%,公司原因航班延误率创下连续113天0%的佳绩,年度正常率稳定保持在全民航前十名,运行品质连续两个季度在海航航空集团排名首位,努力让广大旅客感受到长安航空高准点率的出行体验,切实增强旅客航空出行的获得感、幸福感。

运行控制部“党员业务核心团队”讨论工作

提前制定预案,紧盯航班节点。“党员业务核心团队”牵头制定航班运行品质提升前置预案,为席位值班员固化航班改航流程,明确航班调时策略,提供最晚起飞时间测算工具。航班前一日夜间,席位值班员综合次日气象预报趋势,如夏秋季重点关注华中、华东、中南等易受雷雨天气影响区域、中小机场低云、低能见等危险天气以及台风对航班运行等影响,冬春季重点关注降雪、积冰、大雾、大风扬沙等危险天气,结合机场历史运行保障经验对天气进行评估,预计危险天气影响航班运行时,预先开展调时评估,无法通过调时解决的,提前组织会商,供次日决策参考,减少航班临时取消。航班当日早间,席位值班员综合气象预报趋势按需再次对天气进行评估,主动联系气象部门,掌握危险天气趋势,积极干预,采取快速过站、申请提前起飞等措施避开危险天气时段,提升运行效率和品质。2022年截至目前,各席位值班员共同努力、协同联动,已成功避免航班延误920班。

运行控制部党员先锋岗

强化航班运行过程管控。“党员业务核心团队”持续开展掣肘航线攻坚提升课题研究,梳理低正常率航线受限关键点、协调节点、决策时间点等要素,每日发布正常率日历、每周发布正常率预警邮件,联动市场营销部强化预先飞行计划执行率等数据监控,输出可供值班员参考实践的决策流程和依据,提高掣肘航线正常率;在实际运行中,关注每日航班运行情况,当发生不正常情况时,立即介入分析航班运行受限点,研究解决办法,持续总结提升。

阶段性攻坚重点航线。针对临时受天气等不可抗力因素影响的航线,“党员业务核心团队”实施专项管控,加强与管制单位协调,积极主动与各航司联系,探索改航其它不受限航路等方案,提升重点航线正常率;针对受疫情政策影响较大的航线,充分考虑航班过站、机组防疫、值勤期等因素,通过提前申请调时、机组资源精细化管理等措施,避免因疫情防控措施临时升级导致航班延误。

席位值班员联系沟通工作

强化协同联动。各运行部门轮流组织召开空地协调会,“党员业务核心团队”重点参加,讨论梳理各部门协同配合不顺畅的问题症结,提出针对性解决办法,不断提升航班保障协同效率。此外,运行控制部充分发挥“党员业务核心团队”作用,联合市场营销部建立完善航班预先取消管控、数据监控预警等制度,加强航班临时取消管控,避免影响旅客出行,提升旅客满意度。

提升从业人员业务能力,降低人为因素导致的航班延误。“党员业务核心团队”持续收集整理各席位优秀保障案例和民航局航班正常性有关文件,定期组织关键岗位人员开展运行品质意识及能力提升培训,提高从业人员综合业务能力。针对人为因素造成的运行品质类不正常事件,“党员业务核心团队”严格落实调查反馈程序,每事必查必究,持续提升事件调查的实效性、严谨性和全面性,充分总结经验、分析不足、改进工作,避免人为可控原因导致航班延误。

协同优化改造航线网络结构。在换季或新开航点前,“党员业务核心团队”及时查询论证各航司相同航线历史时刻准点率,向市场营销部提出航班时刻编排优化建议,完成多条航线的优化改造;在航班执行过程中,根据实际运行情况,分析梳理航线网络结构受限、航段时间不足、长时间提前到港比例较高、过站时间紧张等航线,类比分析其他航司航班时刻、准点率等情况,提出改进建议,及时调整航班时刻,提高运行品质。

2022年,运行控制部“党员业务核心团队”有关集体和个人相继获得“空港新城2022年‘巾帼文明岗’”“民航重大运输工作先进集体”“民航重大运输工作先进个人”“陕西省交通运输系统优秀班组长”等荣誉称号。

配载平衡中心荣获空港新城“巾帼文明岗”称号

长安航空运行控制部“党员业务核心团队”以航班正常性为导向,以确保航空安全为根本,以旅客出行感受为出发点,坚持“一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓”,全力确保航班高品质运行,献礼党的二十大,为西北民航高质量发展贡献长安力量。

责任编辑:wangyaling 000
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