近日，东航信息部机务产品部为推进东航机务深化改革方案实施，协助新建立的东航技术公司江苏分公司优化整合机务信息系统，打通“信息孤岛” 实现数据共享、互联互通，从而推进东航机务“业财融合、管理精细化、运营市场化”的一体化管理目标。

此次机务信息系统的整合改造，面临了项目建设时间紧、业务范围广、不可控风险多、验收标准高等诸多难题。东航信息部机务产品部围绕用户核心需求、协同项目干系人、提炼业务底层逻辑，通过多种项目管理手段的优化，从而保证了江苏机务整合项目按时、按质的完成。

聚焦核心需求、加速项目推进

2021年12月，东航信息部机务产品部收到技术公司的业务需求后，距离技术公司江苏分公司成立时间已不足1个月，机务产品部立即抽调骨干人员，对用户的核心需求进行提炼分析，并在2022年1月底前完成了项目的技术立项工作，有效的推进了项目建设进度，为后续项目提前1个月完成奠定基础，最终获得用户的一致好评。

联动各方人员、消弭项目风险

东航技术公司江苏分公司机务信息系统整合所涉及的业务量大、开发测试人员众多，工作地点分布在上海、南京、无锡、常州等多处。项目建设期间遭遇上海疫情防控，项目组采取电话、信息、邮件、视频会议等多种方式，将项目的沟通“短、平、快”化：即发现问题立即联系；解决问题只找处理相关人；所有问题都留存依据。大大降低了项目的沟通成本，提升了项目的沟通效率，保证了项目的沟通质量，消弭了项目可能遇到的各种风险。

渗透底层逻辑，实现业务统一

为通过整合江苏机务业务，从而推进东航机务业务的统一管理，东航信息部机务产品部深入分析用户需求，帮助江苏分公司渗透业务底层逻辑，从而进一步融入技术公司业务体系中。在机务产品部的协助下，江苏分公司在机务信息管理系统中实现了派工管理、供应商管理、主数据管理、采购管理、三方业务管理、财务管理、认识管理等7个方面的统一管理，从而顺利融入到机务公司业务体系中。

总结项目经验，复用未来业务

东航技术公司江苏分公司业务整合的成功实施，仅仅是东航机务深化改革之路上的一小步，未来技术公司还将进一步推进相关业务的整合。机务产品部充分总结此次项目经验，将项目中卓优成效的措施规范化、制度化，以便于推广实施；而将项目中遇到的问题和风险进行细化、分析，以做出相应的应对预案。

通过整理和总结，机务产品部已经掌握了此类时间紧、任务重、沟通难、风险多项目的管理经验。未来，信息部机务产品部应对此类项目将会更加的游刃有余。（东航信息部供稿）