每当家人朋友出去旅行,“你‘经昆飞’了吗?”,“出门就用‘经昆飞’吧”早已成为公司员工的口头禅。由东航云南市场部销售打造的“经昆飞”产品,于2015年3月在云南营销微平台上线运营,该网站整合旅游资源,把低价的机票+品质优良的酒店作为产品打包成为“一口价”,客户用手机即可自助下单,购买方便。因产品性价比极高,受到广大粉丝的热捧,“经昆飞”产品逐渐成为云南营销微平台的“王牌”。截止到2019年7月,营销微平台关注粉丝人数近17万人,在业内处于领先地位,“经昆飞”产品功不可没。
负责打造“经昆飞”产品的就是来自东航云南市场营销部的吕梓涵班组,她们是一群富有创新力、执行力、学习力并充满活力与热情的“芳华”。
守初心,勤耕耘

吕梓菡
“经昆飞”产品设计的初心是为了促销公司洼地航班,把机票价格的竞争提升到产品包装、旅游资源等多元化的竞争。班组长吕梓菡主要负责经昆飞平台的资源整合、整体运营及酒店等旅游资源洽谈,通过营销策划线上产品促进公司航班的销售。
2016年4、5月,三亚市场持续陷入市场低谷,这给公司销售团队带来了一定的销售压力。吕梓菡带领团队临危受命, 通过酒店洽谈、协议签署, 以最快的速度打包出三亚2晚3天机+酒自由行999元冰点价。该产品一经上架,销售火爆,创造了一个月600余人购买的佳绩,有效填补了航班座位空缺。
除此之外,2晚3天机+酒自由行产品,香港990元、兴义640元、黎平760元、版纳880元、大理860元、香格里拉890元,购买体验过产品的客人都对产品的价格和品质赞不绝口,多次回购。产品培养了大批忠粉,与此同时也增强了公司洼地航班的竞争力,为公司品牌建设、产品转型、营销创新,探索出来了一条新路子。
守初心,创流量

崔艳霞
崔艳霞,大家都喜欢称呼她“崔小编”。她主要负责经昆飞产品、微信平台的整体运营与维护工作,是一名挖空心思的营销人,也是争分夺秒的媒体人。崔小编经手的推送文章已达200余篇,阅读量累积80余万次。每个推送的选题都吸引眼球直击人心。为了更好的选题和配图,她每天追热点新闻、关注旅游动态、网红打卡、分析旅客出行特性……每天最幸福的事情就是看到自己宣传的产品后台有很多订单,为公司航班销售贡献自己的力量。
守初心,爱学习

彭平
吕梓涵班组还有这样一个身影,她每天8:20就到单位,电脑打开处理公司文件、学习办公软件和PS软件……她就是资深员工——彭平。
彭平1988年参加工作,工作31年,是班组里面的前辈,但是她没有前辈的架子,反而经常虚心向年轻人学习,她说:“现在都是电子化办公,高科技软件营销,我们这些老同志再不学习就落伍了”。彭平通过自学,现在能对办公软件应用自如,组内的文件流转处理都靠她。
彭平有一颗年轻热情的心,她主动协助崔小编进行营销微平台运营的编缉制作,这可是个技术活,懂拍摄、会PS,蹭热点……彭平通过坚持不懈的努力学习,已经成为崔小编的得力助手,其中一篇单独完成的推送,阅读量1.3万次,创单月推送文最高阅读量。彭平说:“我是一名普通群众,身边都是党员,我要向党员同志学习,一颗初心学习不断,永葆年轻!”
守初心,善沟通

余东玲
平日里吕梓菡班组总能看到一位喜欢微笑的小福将——余东玲。她在工作之余喜欢研究微信营销和心理学,她说:“现在有10亿人口用微信,我们的营销平台也是基于微信公众号平台,如果我们的粉丝数量和质量也能像那些有百万粉丝的微信大咖公众号一样多一样好,我们的产品该有多少销量啊!我们的洼地航班一定不愁卖!”
余东玲在机+酒工作群里把需要二次确认机位的订单编码发给群里的相关人员处理,本着促销洼地航班原则,与收益部门积极沟通对接。她还在经昆飞工作群里,把后台编码传递给东美工作人员,如果遇到问题订单也会主动跟东美负责人高效沟通,缩短旅客的订单等待时间,提高客户满意度。身为一名有14年党龄的“老党员”,余东玲说:“不忘初心,就是对工作的上心,对客户的关心。”
市场发展瞬息万变,营销工作永无止境,成绩不是终点而是更高、更新的起点,“不忘初心,牢记使命”也不是一句空洞的口号,而是一句实实在在的行动指南。来自东航云南的吕梓菡班组的成员们在自己平凡的工作岗位上听党指挥,静默坚守,用汇溪成海之势汇聚着自己的能量,践行着东航人的初心使命,在今后的岁月里,他们将不为艰难、空杯清零、继续前进,向新一年的更高目标迈进。(中国民航网 通讯员王佩茜)