4月21日傍晚，奥凯航空AOC商务调度席值班员接到一个特殊的电话：两名携带活体器官的旅客计划于22日乘坐奥凯航空BK2751航班由天津前往杭州，为病人进行手术移植。旅客在电话中表示，由于活体器官获取的时间较晚、存活时间较短，希望奥凯航空能给予帮助。AOC在得知这一信息后十分重视，立即开展各项部署尽全力协助旅客完成此次活体器官保障运输工作。

21日晚间，奥凯航空天津机场柜台接到AOC通知后，提前为这两名旅客办理好登机牌并安排前排座位，以便旅客有足够的空间妥当安置携带的活体器官。同时，奥凯航空天津机场地面服务保障人员，第一时间与天津机场安检部门进行沟通，为旅客申请了快速过检绿色通道，确保最大程度缩减旅客办理登记手续及安全检查的时间。

4月22日清晨，奥凯航空BK2751航班计划于6点50分起飞。奥凯航空天津地服人员一早便与两位旅客取得联系，第一时间掌握旅客出前往机场的行程动态，并及时与各岗位值班人员传达信息。6点30分，在距离航班起飞时间仅有20分钟的情况下，两名旅客终于赶到了机场值机柜台。由于时间急迫，奥凯航空天津机场柜台的工作人员与机场工作人员，共同协助旅客迅速办理了行李托运手续，并对两位旅客进行全程引导。奥凯航空积极协助两名旅客他们顺利通过安检，并将他们快速引导旅客至229登机口。此时，229登机口处等待接应的工作人员，早已待命守候在此等待旅客的到来引导、协助他们落座。最终，在奥凯航空与天津机场工作人员的共同努力下，两名旅客仅用了10分钟便顺利登机。

6点53分，奥凯航空BK2751航班正点起飞，并于当日8点23分平安抵达杭州，比原计划抵达时间提前27分钟，圆满完成此次活体器官的运输保障工作。

保障活体器官运输是在与时间赛跑、为生命接力。奥凯航空全体工作人员分工明确、有条不紊，第一时间按照奥凯航空活体器官保障流程，做好各项保障措施。继奥凯航空开通人体捐献器官运输绿色通道以来，曾多次参与人体捐献活体器官运输工作，一次次成功运输活体器官的保障案例，恰恰展现了奥凯航空的高度社会责任感和高质量、高标准的服务水平，更是用实际行动展现了奥凯人对生命的尊重与关爱。从心出发、相伴相随，奥凯航空值得您的托付与信赖。（中国民航网 通讯员滕苡萱）