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Ameco发展·30年人才培养篇 打造百年老店的根基
来源:中国民航网2019-04-24 15:40:00

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1990年8月21日,AATC正式成立并举行开学典礼(李开颜、胡亚洲 拍摄)

Ameco历来视员工为最宝贵的财富。翻开Ameco三十年的历史可以看到,它的发展史就是一部人才的培养史。

用“内行人”培训“行内人”

时光回到三十二年前。1987年,在Ameco挂牌成立之前,中德两国政府高瞻远瞩地决定在职业培训领域开展合作,创建北京航空技工培训中心(AATC)。

该项目引进德国“双元制”职业培训体系,教学紧密联系企业生产岗位实际需求,使学员在获取理论知识的同时了解并掌握企业生产过程和技能,为航空维修企业塑造具有专业能力的高素质航空维修技术人才。为确保培训的高质量与高标准,AATC教员从Ameco工程技术岗位选拔,在经过严格考试择优录取后,接受为期两年半的培训,课程安排为首先在国内进行一年的英语和教学方法与技巧培训,然后赴德国进行为期半年的教学方法与专业培训,回国后再由相关专业的德国专家进行对口实际指导教学实践一年。AATC第二批赴德培训教员、航空技术培训部副总经理赵景峰在回忆当年培训时说:“在德国的半年培训给我感受最深的有两点:一是德国对职业教育的重视和规范性。‘双元制’教育体系成功的关键是将政府和企业的优势有机结合,职业培训系统且非常规范。二是培训的标准化和严格要求。日常培训中的每项练习都严格要求且注重细节,使学员在培训中能够养成规范操作意识和较高的质量标准,我认为这就是‘德国品质’的真谛。”

1990年8月21日,AATC正式成立并举行开学典礼,48名原Ameco在职职工成为首批学员;1992年,AATC取得在社会上招收学员的资格;1993年11月17日,AATC教学楼落成;1994年,AATC首期44名教员2.5年的教学法培训全部结束;同年,AATC完成了对原Ameco职工3届共144人的在职培训。至此,“双元制”教育引进完成。截至2018年7月,AATC共为Ameco培养技工1602名,他们中的很多人已经成为Ameco生产一线的骨干力量。

97级发动机专业学员、现为华北航线中心波音维修二大队三中队中队长杨志尧在AATC成立25周年的开学典礼上说:“AATC是机务人才培养的摇篮,在这里学习的这段经历让我受益至今。老师们精湛的业务技能和循循善诱的教诲,让我掌握了敲开机务行业大门必备的基础知识,使我从一个懵懂的学生迈开了走向社会、进入职场的第一步。”航空技术培训部基础与技能培训分部经理王会来这样评价公司的养成教育:“育人如种树,种树者必培其根,种德者必养其心”。用内行人培训“行内人”,可以通过教员的言传身教,引导学生养成良好的行为习惯,培养学生“干一行、爱一行、专一行”的职业精神,在潜移默化中,融入了企业文化,厚植了企业根基。

1995年,原Ameco将技术训练处与航空技工学校合并,成立Ameco培训中心。自此,职工在职培训和学员养成教育统一到一个部门,教育资源得以更充分的利用和发挥。在原Ameco,几乎所有的人都有过到培训中心学习的经历,一线技术人员更是中心的“常客”,因为他们需要不断在这里“充电”,以满足适航当局对技术资质的要求。

经过多年不懈努力,Ameco培训中心成为中国第一个获得CAAC批准认证的CCAR-147维修培训机构;第一个获得CAAC批准授权的民用航空器维修人员基本技能考试站,是主要的民用航空器维修人员基础执照、管理人员执照考点之一。此外,还是在欧洲之外,第一个获得欧洲航空安全局(EASA)批准认证的EASA147维修培训机构。

新Ameco成立后,公司将培训资源进一步整合,成立了航空技术培训部/管理类培训学院,培训地点也扩大到北京、成都两个培训区,旨在通过建立有效的培训管理体系和质量体系,全面满足局方要求及公司人才发展和资格体系要求;通过推进管理类培训学院建设,满足公司管理类培训需求。航空技术培训部总经理刘英俊表示,培训部领导班子将和全体教职员工一起凝聚共识、统一思想、勠力同心,以新的信心、新的思想、新的作为,将工作思路和重点工作贯彻落实到各项行动计划上,以更好的成绩助力Ameco的战略发展。

2017年,新Ameco举办中高级管理人员训练营.jpg

2017年,新Ameco举办中高级管理人员训练营(李开颜、胡亚洲 拍摄)

传播企业文化的基因

新入职员工是企业的特殊群体。对新入职员工来说,入职培训是他们由学生到职业人转折的第一步;对企业来说,入职培训是企业补充新鲜血液、培养未来栋梁的第一招。

2006年起,原国航工程技术分公司就新入职员工实施了岗前集中培训,以课程统一、标准统一、时间统一、管理模式统一的新员工训练营,代替了原来由各区域分公司分散培养新员工的模式。多年来,新员工训练营坚持制度与文化并进、作风建设与技能培养并重,通过各种学习训练以加速新员工职业化进程,养成优良机务作风,让新员工以职业化的姿态走向工作岗位,建立了以文化认同、作风养成、技能合格为核心内容的培训体系。同时,新员工训练营从未停止过创新与发展的脚步,无论是理念、要求,还是课程、管理,每一年都在不断总结和完善,与时俱进,适应公司战略发展的需求。

在课程设置上,新员工训练营通过素质拓展和军训培养团队意识和进取精神;通过公司高层管理人员授课,让新员工走进公司并建立角色认知;通过岗位资质理论和技能实操集中培训,学习航空维修的基本知识和基本技能;通过在岗培训、参与生产,满足上岗需求。在培训管理上,新员工训练营建立了以航空技术培训部管理类培训学院为管理中心、以辅导员为分班责任管理、新员工自主管理的三级管理机制,让新员工养成了讲规矩、讲效率、讲团结的优良行为习惯,为将来成为一名作风严谨、技术过硬、士气高昂、管理科学、保障有力的优秀员工奠定了基础。

说到新员工训练营,训练营学员管理组组长邹锦锐想到的是严格、活力、庞大、紧张、改变、融合、展现、团结、情谊……十多年来的坚持、创新、发展和传承,训练营给所有参与者留下了深刻的记忆。2018年新员工张晨东说:“新员工遍布公司各个部门,在训练营的沟通交流拓宽了我们对公司的认知,信息的共享也为自己打开工作思路提供了帮助”。训练营辅导员、北京基地姜亮说:“在训练营我结识了来自公司各个单位的同事,也结交了一帮新朋友。在一起工作、生活、交流和教学的过程中,我也有很大收获”。

新员工训练营举办“民航安全管理”主题答辩活动.jpg

新员工训练营举办“民航安全管理”主题答辩活动(李开颜、胡亚洲 拍摄)

从“生产型”向“经营型”转变

Ameco是业内开展管理类培训的先行者。早在1992年,Ameco就举办了第一期管理类培训班。谈起Ameco管理类培训的发展,原Ameco人事处处长、现任创新发展部总经理齐宣说,经过多年的探索实践,Ameco逐步形成了系统化、广覆盖、形式多样的管理类培训体系。

Ameco以管理者胜任力模型为依据进行培训管理体系的构建,基于不同层级经理应具备的战略思维能力、分析和解决问题能力等设置培训课程。制定年度培训计划时,依据360度管理反馈及后备经理评价中心的测评结果,研判管理团队存在的短板,并结合个人发展需要,确保培训的开展既满足公司发展的要求,又兼顾经理个性化能力提升的需求。

Ameco的管理类培训对象包括现任经理、新任经理、后备人员及新进员工。在培训形式上设置不同类型的课程,如邀请业内专家学者举办讲座,以满足高管注重前瞻性、大趋势和宏观塑造的培训需求;定期组织拓展培训,以强化经理间的沟通,提升团队凝聚力,为跨部门合作打下良好的基础;与汉莎技术合作,组织高潜经理人赴德开展“影子培训”;新任经理培训则采用“打包”形式,内容包括基本管理技能(如时间管理、压力管理)、公司规章制度介绍(如非人力经理的人力资源培训、非财务经理的财务培训),助力新任经理快速完成从工作者到管理者的转化。

时光荏苒,新Ameco成立后,于2017年完成新公司岗位体系下的全员人岗匹配,整合后的管理人员队伍面临着新环境、新岗位、新职责、新团队的压力与挑战。面对激烈的市场竞争,企业要发展、员工要成长、团队要建设,需要不断调整观念,校准对环境的认知;需要以开放合作的心态,发挥出色的管理水平,率领团队攻坚克难,不断向前。在众多挑战中,最紧迫的也是从未遇到过的挑战课题就是促进文化融合、推动企业从保障型向专业化、市场化、全球化方向转型。

融合需要自上而下进行,新公司于2017年11月开始,历时一年,以“思想融合,鼓舞士气、关注经营、管理提升”为主题,组织完成了中高级管理人员培训。这是新公司成立以来第一次大规模高级别管理人员的轮训,参训学员共计221人,得到了公司领导和参训学员的一致好评。人力资源部总经理王璐说:“自此,新公司管理类培训进一步明确了自身定位。管理类培训是有效传导公司战略的手段,是助力企业文化形成和发展的工具,致力于推动个人、团队、组织的学习与成长,优化人员素质能力,提升企业竞争力。”

管理类培训项目设计的重点是开拓视野,变革思维,力图引入多维视角,从国际、社会、行业、公司、自身发展的不同维度,为学员带来前沿资讯。同时,变革传统培训课堂讲授的形式,引入行动学习环节,使学员成为主角,发挥主观能动性,讨论公司业务版块和企业文化版块现存问题,群策群力,助力公司发展。管理类培训也是促进企业文化形成的有效手段。新公司正处于企业文化的形成期,管理人员队伍不仅面临安全生产和经营管理的双重压力,也面临来自团队融合、跨地域跨部门协作的挑战。文化的核心是价值观,通过培训能够提供良好平台激发大家的互动,在价值观的碰撞与对话中,达到增进理解与凝聚共识,助力企业文化的形成。

近日,由Ameco领导领衔的评审组连续主持召开了5场评审会,公司“十百千”人才工程迎来里程碑.jpg

近日,由Ameco领导领衔的评审组连续主持召开了5场评审会,公司“十百千”人才工程迎来里程碑(李开颜、胡亚洲 拍摄)

打造人才工程体系,筑牢企业根基

新Ameco成立以来,人力资源部基于公司战略制定公司人才发展目标和基本策略,搭建公司系统化的领导力及专业人员学习培养体系并不断优化、完善,制定公司各层级管理和专业人员的培训方案,为公司阶梯式管理团队和技术团队的培养提供支持。

2018年,为与公司产业化发展元年相适应,Ameco制定了以提升人才素质为重点、以打造人才梯队为主线、以创新培养激励方式为动力、以实施人才工程为抓手的人才发展目标,着力打造具备核心竞争力的专业人员队伍和懂生产、擅经营的复合型高素质管理人员队伍。为实现这一目标,公司计划用5年时间打造人才工程体系,建立完备的培养机制,提升全员职业化素养及能力。人才工程聚焦优秀的专业人员、管理者及青年员工三类重点人群,对应打造“十百千”人才工程、卓越管理者工程和未来之星工程三大项目。其中,“十百千”人才工程已于2018年启动,卓越管理者工程、未来之星工程计划于2019年启动。

Ameco人才工程体系建设规划分为三个阶段:在试行期内完成各类人才识别与盘点、建立人才库,建立并完善动态管理等各项配套制度。在优化期内统筹资源,开发多元培养方式并有效实施;实现人才库人员年均10%的优质增长;人才工程体系的各模块有效衔接,管理机制有效运作,优秀人才脱颖而出。在深化影响期内,形成梯队合力,形成学习型组织,使人才工程效应辐射至企业文化、人才引进等方面。

近日,公司“十百千”人才工程迎来里程碑,由公司领导领衔的评审组连续召开了5场评审会,以前期材料审核与现场答辩相结合的形式对101位候选人进行评审,推出本年度的公司级核心人才。

2019年,卓越管理者工程、未来之星工程也即将启动。十年树木,百年树人。相信公司人才工程体系的建设,将为公司“打造百年老店”筑牢根基。(中国民航网 通讯员吴敏莎、宋咏梅、黄瑾、闫晓俊、黄真)

责任编辑:shiying 000
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