《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 报道:随着移动通信和卫星通信等新技术的发展,空中Wi-Fi的普及让旅客在万米高空中使用手机、平板电脑、笔记本电脑等电子设备,体验社交拍照、视频通话、购物支付,实现“天地互连”。
今年初,民航局发布的《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》如一声春雷,引发了各大航企“空中Wi-Fi开机”竞速。与此同时,民航局明确要求,将试行高空移动终端接入局域网或互联网服务,鼓励航空公司在确保安全的条件下,在具备客舱无线局域网的飞机上,实现旅客使用自备移动终端接入客舱娱乐信息系统;在具备客舱空地通信能力的飞机上,实现空中接入互联网,让旅客空中有Wi-Fi,并将此列为2018年中国民航工作重点之一。
从事金融行业、经常移动办公的董先生给空中Wi-Fi竖起了大拇指。“我经常出差,很多时候都是中长途飞行。但是飞机上没有网络,在那几个小时内经常处于‘失联’状态。有的时候会错过一些重要消息,需要下飞机后抓紧时间处理。空中连上网,给我的工作带来不小的便利”。如今,董先生出差前都会留意,选乘的航班是否具备空中Wi-Fi功能。
自今年初以来,国内各航空公司积极推广机上Wi-Fi技术,启动“空地互联”服务。国航新引进的空客A350飞机安装了机上网络设备,具备宽带地空通信能力,可以针对不同航线和目的地定制不同的界面和内容。东海航空成为国内首家试点前后舱协同空地互联的航空公司,不仅能够在驾驶舱、客舱里提供无线网络服务,同时还可以实时获取飞机的状态参数,实时掌握飞机运行状态……东上航、厦航、深航、海航等也纷纷布局机上互联。根据8月发布的《2018CADAS航空市场趋势报告》显示,目前全球已有82家航空公司提供机上Wi-Fi服务,较2017年增长17%,在全球远程航线Wi-Fi覆盖范围排名中,东航与国航跻身前20名。
如今,边飞边玩受到旅客的热捧。旅客乔先生表示:“以前在飞机上就是睡觉或者看看杂志,现在我可以发发朋友圈,挺好的。”有专家表示,空中Wi-Fi服务对提升乘客体验有着重要作用,已经成为仅次于机票价格和航班时刻,影响乘客选择航空公司的最重要因素。如果航空公司能够继续跟进并实现高质量的机上宽带连接,将会打开一个全新的世界。
尽管国内航企空中Wi-Fi服务还处于试行阶段,但令人欣喜的是,各航空公司向国内空中Wi-Fi进击的步伐越来愈快。目前,绝大部分航空公司已着手积极启动项目,提前谋划升级。南航、国航、厦航、海航等国内主要航空公司均已经从原先的局域网(内网)升级到Ku卫星机上互联网。随着新技术的推进,空中Wi-Fi必将成为飞机上的基础服务,方便你我他。