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东航安徽李斌:空勤证照的“大管家”
来源:中国民航网2018-07-18 15:09:00

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李斌检查空保器械包

李斌是保卫部综合业务分部证件器械室负责人,在证件器械室一干就是14年,进东航也已22年。多年来,他立足岗位,任劳任怨,始终以饱满的工作热情和严谨细致的工作作风,扎扎实实地做好本职工作,热情、真诚、用心地为机组人员提供服务。为分公司航班的安全运行默默奉献。曾荣获分公司“先进文明员工”、“优秀共产党员”、新桥基地建设和转场工作“先进个人”等诸多荣誉,他带领的证件器械室班组曾荣获分公司“先进班组”荣誉称号。

苦练业务,提高技能。2016年,东航启动了机组证照自动化管理项目。为了自动化护照柜能够在分公司顺利使用,李斌开动脑筋、认真思考,按照自动化的要求,对证照器械室重新布局,对现有保管柜进行改良等建议得到了所在部门的采纳。在自动化保管柜安装完成后,李斌放弃了个人休息,连续三天跟着厂家的培训老师认真学习自动化保管柜的使用方法,并完成了分公司近千本机组证照的初始录入工作。

自动化护照柜使用的初期,因系统不稳定,护照柜经常发生故障,导致不能及时取出航班护照,机组人员等候时间过长。为了解决这个问题,李斌一方面及时与厂家技术人员联系,另一方面不断总结工作经验,细化自动化护照柜使用办法,对机组执行航班需使用的证照,要求证照器械室值班人员至少提前6个小时取出,提前准备好,做到机组人员随时到随时领。

真情服务,注重细节。在空保器械的保管和发放工作中,多年来李斌始终是认真检查,提前准备,为空保人员做好服务工作。对于飞国际航班使用的公共器械包,他更是仔细小心,每次收回和发放都要认真检查,确保公共器械包中各类器械数量准确,性能良好。对检查镜、强光手电这类需要安装电池的装备,他每次都要认真检查电池是否有足够的电量,而对空保队员报来的受损器械他都及时进行登记并进行更换。

有一天晚上,李斌值班遇到了自动化护照柜系统发生问题,领取每一本证件的指令发出后要等候10分钟自动化护照柜才吐出证件。为了第二天执行航班的机组人员能够正常领证,那天晚上,李斌一直操作到凌晨四点钟,才取完所有需要提前准备的证照。

细心细致的服务在李斌日常工作中随处可见。多年来为机组人员提供服务的过程中他几乎认识每一位空勤人员。新办的证件他总是习惯于认真检查后再存入护照柜,避免证件的照片与证件本人不相符。 对于收回的每一本证件,他也是仔细检查,遇到因机组个人保管不当造成还回的证件存在凹凸不平,他总是小心翼翼地把证件恢复平整后再存入护照柜。

坚持不懈,始终如一。在证件器械室平凡的岗位上工作了14年,李斌毫无怨言,他说,每个人都要看清自己,不要好高骛远、盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作干好。朴实的话语体现出一名东航普通员工难能可贵的工作态度和职业精神。

作为班组长,李斌关心班组的每一位成员,并在工作中及时给予业务上的指导和帮助。在班组成员需要请假时,李斌总是默默的顶班。工作时的他始终面带微笑,热情、真诚、用心地为机组人员提供服务。机组人员也常用真诚的笑容、朴实的话语感动着他,在心与心的交流中,他深深体会到了付出的快乐。(中国民航网 通讯员吕晓莉)

责任编辑:zhangwei 000
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