中国民航网 通讯员冀航宣报道：4月12日，河北航空NS3311石家庄-昆明航班上的机组成员和旅客同心协力，成功救助一名突发疾病旅客，共同谱写了一曲“一方有难、八方支援”的动人篇章。

5：48，河北航空NS3311石家庄-昆明航班正点起飞。7：10，在飞行途中提供餐饮服务时，客舱乘务员发现一名旅客的脸色很差，便主动询问她是否感到身体不适。这名旅客表示感到身体不舒服，心脏难受。乘务员一边询问他有无病史、是否第一次乘机等信息，一边帮其打开通风设备并迅速报告乘务长。乘务长闻讯赶来，得知这名旅客同行人员已让其服用了速效救心丸，但仍然胸闷、无力、出汗，并思路不清，无法顺畅与其沟通。
   情况紧急。07:15，乘务长马上广播寻找医生，同时其他乘务员也在客舱寻找医生帮助。机上恰好有两名医生，他们迅速站出来愿意提供救助。
   07:20，机组人员将两名医生和患者调整到头等舱实施救助，并安排患者的同行人员到头等舱照料安抚患者。医生随即对患者病情进行诊断，初步判断为心肌梗塞，并提出需要使用血压计、听诊器等医疗设备进行进一步诊断。乘务长立即报告机长，征得机长同意后打开公司自备的客舱“应急医疗箱”，取出药品和医疗设备。
   07:25，医生测出患者血压值为165/90。07:26，医生为患者服下降压药（卡托普利片），并建议为患者输氧，机长同意后随即为患者供氧。
   07:35，为患者低流量输氧的同时，医生为患者松开衣领，调座椅靠背，打开通风口。乘务员记录旅客吸氧时间，全程细致观察患者反应。因航线较长，医生建议患者服用阿斯匹林肠溶片及硝酸甘油。患者签署了服用药品同意书后，经机长同意医生分时段、按剂量为患者服用了阿斯匹林肠溶片和硝酸甘油片。
   08:21，医生第二次为患者测量血压，血压值为 140/70，显示患者病情明显好转，并趋于稳定。
   在此期间，乘务员全程照料患者并安抚其情绪，机组提前联系昆明机场救护人员等候救助。
   08:30，飞机在昆明机场平稳落地，机组人员、两名医生和其他乘客共同将患者安全转移至赶来的救护车上。