中国民航网 通讯员鲁萌 报道:为进一步提升旅客服务体验,新海航天津航空重磅升级“宠物进客舱”服务,率先在天津—首尔往返国际航线上推出了宠物进客舱保障服务,是天津滨海国际机场首家推出国际航线宠物进客舱服务的航空公司。旅客可以通过天津航空官网或天津航空客服热线95350预约咨询。同时,国内航线宠物进客舱服务也已实现海南航空App线上预约功能。
2026春运期间旅客申请国内航线宠物进客舱服务(天津航空供图)
此后,搭乘天津航空天津至首尔或首尔至天津国际航班的旅客,均可申请携带符合条件的小型宠物——仅限家庭驯养的猫或犬进入客舱,与爱宠共同享受温馨舒适的跨境飞行旅程。需要特别提示的是,国际航线每名旅客最多仅限携带一只宠物进入客舱,每个航班最多允许承载4只宠物(具体以实际执飞机型咨询为准)。
根据海关有关政策,国际航线对宠物进客舱服务设定了明确的申请条件。根据相关要求,需准备《动物卫生证明》、宠物疫苗注射证明、宠物身份标识、入境文件等材料,前往海南航空App服务大厅—出行准备—旅行信息(天津航空)宠物进客舱服务页面,或者通过天津航空官网—自助服务—宠物进客舱服务页面查看。(编辑:李海燕 校对:许浩存 审核:程凌)