6月5日,海航旅业集团有限公司(以下简称"海航旅业")正式发布《海航旅业2016社会责任白皮书》(以下简称"白皮书"),通过详实的案例及数据,展现了海航旅业近年来积极履行社会责任的重要实践工作及取得成果。

海航旅业2016社会责任白皮书发布
海航旅业集团是世界500强海航集团旗下大型航旅产业控股集团,致力于为消费者提供"行、住、游、吃"一体化服务为核心业务,通过金融投资和创新业务带动,打造世界级卓越全球旅行生活方式运营商。作为海航旅业发布的第一本社会责任白皮书,不仅从"跨界融合"的经营战略、"责任融合"的运营绩效,诠释了海航旅业引领旅游行业发展、打造 "共享、分享、开放、生态"的航旅平台的实践成果;也通过"大爱融合"的社会公益案例,诠释了海航旅业服务于政府、投资人、股东、消费者、员工等利益相关方的可持续发展愿景。
海航集团董事局董事、海航旅业董事长兼首席执行官辛笛在白皮书寄语中指出:"企业越大,责任越大。作为旅游新生活的引领者,海航旅业不仅谋求自身的发展,也同时希望让整个社会获得更有品质的幸福。我们将继续围绕打造旅游生态圈的目标,更加积极的履行企业社会责任,携手创造更精彩的世界。"
响应"一带一路"倡议,贯彻国家"走出去"战略
海航旅业积极响应"一带一路"倡议,推进国内"一带一路"节点城市的航空产业布局,先后成立了乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空等航空企业。通过打造互通互联的全球航线网络布局,实现各个国家之间、国际国内市场之间的"互通"。据统计,截至2016年底,海航旅业旗下国内航空公司已开通国内外航线1000余条,其中国际航线200条,"一带一路"沿线国际航线65条,成为了"一带一路"倡议空中走廊与支点的服务者。
海航旅业积极贯彻"走出去"战略,通过海外投资并购,积极开拓国际市场,优化产业资源配置,提升全产业链服务能力。在欧洲地区,旗下布鲁塞尔唐拉雅秀酒店是海外首家自建自管的五星级高端奢华酒店,成为海航旅业全球发展的重要战略举措,并向世界展示中国民族企业的姿态与实力。收购总部位于瑞士的航空配餐公司Gategroup 96.1%的股份,增强海航旅业在航食产业领域的服务能力,促进中国民航业国际影响力的提升。在非洲地区,联合中非发展基金有限公司、加纳SAS 金融集团、加纳社保基金共同投资组建加纳AWA航空公司,是中国企业在非洲的第一个航空类投资项目,实现了中国对非投资由传统意义上的矿产开发、工程承包向航空服务业的迈进,对深化中非友谊、促进加纳乃至非洲民航业的发展产生深远影响。
传递安全舒适服务理念,引领绿色低碳生活
海航旅业坚持将"安全"作为事业的生命线和高压线,致力于为旅客提供安全放心的旅途体验。截至2016年底,海航旅业旗下各航空公司安全飞行累计已达近900万小时,海南航空荣获德国航空事故数据评估中心(JACDEC)"全球最安全航空公司"第三名。同时,秉承"以客为尊"的服务理念,为旅客提供富有"东方之美"的优质服务,海南航空连续六年获评SKYTRAX五星航空公司,海航酒店集团荣获2016年度最受欢迎酒店集团(中国酒店金枕头奖)。
海航旅业坚持推进绿色运营,引领绿色环保低碳新生活。2016年,在可持续发展已成为各个国家实现经济增长关键所在的背景下,与联合技术共同发起"绿色航空倡议网络(GAIN)",旨在打造一个航空领域的具有全球交互、跨界交互、产业协作、联合创新特性的新型合作平台。2016年GAIN积极推进履责实践,举办首届绿色航空国际论坛,编写发布《2016绿色航空白皮书》,向利益相关方传递绿色航空的价值,推进绿色航空的发展。经过一年的努力和发展,GAIN不仅在国内得到社会各界的高度认可,更引起国际相关方的高度关注。2017年5月,GAIN代表团受邀赴欧参加由欧洲企业社会责任协会(CSR Europe)主办的"欧洲商业高峰论坛",并举办GAIN利益相关方沟通会,就GAIN项目的未来发展计划进行讨论和交流。
坚持"慈爱·诚"核心价值观,以实际行动回馈社会
海航旅业以"慈爱·诚"核心价值观为导向,积极开展公益活动,以实际行动回馈社会。从2012年起,连续五年开展"送爱回家"公益活动,通过向受助群体赠送免费机票,已累计帮助近600位贫困大学生、"西部计划"志愿者、海外勤工俭学留学生、在外务工人员等实现春节回家团圆的梦想。同时,海航旅业创新"人人公益"模式,开放更多的爱心渠道,通过金鹏"积分换公益"、微信运动益行家、海航迎新爱跑活动里程,定向兑换机票进行捐赠,动员更多的社会大众参与到"送爱回家"的行列中。
"读万卷书,行万里路"是社会对每个孩子的期望,海航旅业传承"行走的幸福"社会责任理念,结合自身的资源优势,从2011年起连续6年开展"少年行"公益助学活动,旨在带交通环境闭塞的孩子看看外面的世界,为教育资源不平等的孩子提供更多的机会,同时引发全社会对贫困青少年心理健康和素质全面发展等问题的关注。六年间,"少年行"项目先后开展了"山里孩子看世界"、"蒲公英乐游海岛"、"雅安孩子看海洋"、"寻找凡人义举"、"为爱而行 助飞梦想"、"少年行 让爱生长"等活动,不仅帮助孩子们开阔眼界,感知世界,更关注孩子心灵上的健康与发展,让他们感受社会关怀。活动共有636名志愿者参与,总收益人数达1.5万人次,获得社会大众、媒体的关注及认可。
幸福的旅途只有起点,没有终点。海航旅业将继续秉承"为社会做点事,为他人做点事"的理念,积极履行社会责任,倡导可持续的生活方式。以"行走的幸福"作为永不止步的追求,让每个人享受可持续的幸福,做旅游新生活的引领者!