乘务人员在为轮椅旅客服务
中国民航网 通讯员何平、孙婧涵 报道：12月21日，CZ6493南航大连飞往西安的航班上迎来四名轮椅旅客。在地服与机上空勤人员的共同努力下，协助四位旅客顺利上下机。
据了解，很多旅客不了解怎样申请轮椅，或者什么类型的旅客可以申请轮椅。现在作者就给大家说说。
通常情况下，腿部残疾旅客，术后旅客，老年行动不便旅客，或其他原因行动不便的旅客都可以在所搭乘航班前一天的16:00前或提前24小时(各航空公司不同，具体还请查阅)，联系所订票的航空公司客服，申请免费轮椅服务。因为每个航班根据机型不同会有特殊旅客限制人数，临时申请恐怕就会被限制。当然，需要比以往更早一些到机场以便办理轮椅乘机手续，这样较为妥当。
轮椅旅客，通常是由地面服务人员第一个将其送上飞机，以便与空勤人员做好交接手续，登机过程也能够宽松些。当然，飞机落地后，也需要最后下飞机，空勤再次与到达站地服交接及下机时不会影响其他旅客呦。
个别轮椅旅客是完全无法行动的，不要担心。这时您就需要特别告知航空公司，需要可进入客舱的轮椅，以便轮椅能直接进入客舱，直接将旅客送到座位旁边。有时飞机会停在远机位，未靠廊桥，那么无法行动的轮椅旅客该怎样下机呢？别担心！一些大型机场还是比较人性化的，可以请客舱机组申请机场升降车，升降车可以直接升到飞机舱门的高度，地服人员再将轮椅旅客推进升降车，这样就可以不用走楼梯稳稳的降落在飞机下啦。当然一些小机场可能是无法提供可进入客舱的轮椅或者升降车的。
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