中国民航网讯：9月19日，从深圳往返重庆的李女士在购得深航机票时发现，原先去程航班号ZH9793更改为ZH9421，返程航班号ZH9794更改为ZH9422， 返程航班号按去程航班号最后一位数字顺延。她表示，“优化后的航班号识读性和记忆性更强，旅客也能根据航班号号段数字，识别出自己行程中的出发地和目的地，可避免买错机票。”另外，深航订票客服热线也由原来的95080变更为95361，并同时启用95361短信号码。原客户服务热线95080延用至2016年12月31日。随着深航“95361”全新客服热线的开通，深航客服中心升级了多项服务细节，逐步推出24小时多语种服务、一对一无转接服务、微信在线客服、全渠道退改签服务等。这些，都是深航近期全面升级出行服务的亮点举措。

　　关于航班号变更，深航营销委工作人员表示，优化航班号将进一步提升旅客感知，提升运行效率。深航根据目前市场主流航线航班号的使用和民航区域规则惯例，对航班号进行了统一梳理和重新编排，并逐步启动航班优化换号。此次航班号优化包括两大亮点：一是基本按照区域分配号段，比如90开头为国际地区航班，91开头为华北区域航班，96开头为广州区域航班， 97/98/99为深圳区域航班，优化后的航班号将更有章可循，便于旅客记忆。二是快线优先，快线是每日航班量达3班及以上的航线，每个段位起始号码均优先安排重要快线，航班号顺序按照始发时刻从早到晚顺序而下，方便旅客出行。以深圳重庆深渝快线为例：

　　根据安排，第一批于9月19日起将夏秋现有运行的部分航班进行航班号变更，具体包括深圳=成都、深圳=昆明、深圳=重庆、济南=大连、沈阳=太原=昆明、哈尔滨=青岛=南通、北京=南通、广州=合肥、西安=扬州=厦门、北京=晋江航线共计34个航班号变更，今年10月下旬起将对其他地区航班号进行大面积优化变更。

　　深航表示，调整的航班号并不涉及航班机型时刻等航班信息及服务方面的变化，请旅客订票时注意行程确认，避免出现差错，乘机当日按照新航班号办理登机手续，如需手机自助改期点击官网移动版m.shenzhenair.com， 或登陆深航官网、APP及关注深航微信公众号即可。如有疑问请拨打深航24小时订票服务热线95361。

深航推出95361新订票客服热线