中国民航网 通讯员刘韶滨、邝颖瑄、韦明远 报道:当前正值暑运出行旺季,在APEC“中国年”和“ChinaCool”避暑风潮的带动下,深圳机场进出客流保持高位运行。暑运首月,深圳机场累计保障旅客超580万人次,航班起降3.9万架次,两项指标较去年同期均出现显著增长,整体呈现进出两旺的态势,彰显了深圳的城市影响力和国际吸引力。
新开加密超30条国内航线 单日进出港人数峰值均超10万
随着全国各地中小学陆续进入暑假时间,家庭出游、避暑旅游等出行市场持续升温。暑运首月,深圳机场进出港客流均保持较快增长,进港、出港旅客均约290万人次,单日最高客流分别达10.8万人次和10.6万人次,为更好地满足旅客出行需求,深圳机场重点新增西北、西南、华北等方向的运力投放,新开深圳至敦煌航线,加密深圳至贵阳、兰州、丽江、大理、西宁、海口、海拉尔等30条国内客运航线,丰富旅客的出行选择。

(深圳机场供图)
在服务保障方面,深圳机场联合南航在其深圳始发国内航班全面实施“一刻登机”服务,在深圳机场乘坐南航国内航班无托运行李旅客,只需在航班登机口关闭前(即航班计划起飞时刻之前15分钟)完成值机、安检及登机即可成行。同时,联合南航、深航、东航、吉祥航空等多家航司,在深圳宝安—南京禄口航线开设跨航司旅客自愿签转服务。深圳机场的跨航司签转服务目前已全面覆盖沪宁杭三座长三角地区核心城市。
暑运以来,无陪儿童旅客数量明显增加,深圳机场地服已保障超11000名无陪儿童旅客进出港,单日最高量超300人次。为更好地提供服务,深圳机场在各个登机口新划定了无陪儿童专属候机区域,专区紧邻登机口柜台,点位醒目、通行便利,工作人员定点看护,降低安全风险。专区内还张贴了温馨童趣的卡通贴画,为出行儿童增添乐趣、有效缓解出行焦虑。同时,推出“童趣一夏·与美好同行”暑期专项服务活动,在航站楼以及深中、深江等城市候机楼向儿童发放定制惊喜礼盒,通过互动游戏与伴手礼,让儿童的航空出行增添色彩和温度。
深圳与APEC经济体每周航班超300班 暑运入境外籍旅客增长超两成
暑运以来,深圳机场累计保障国际及地区航班超5300架次,运送旅客约55万人次。为承接APEC“中国年”呈现增长趋势的出入境客流,以及来华避暑游等旺盛的市场需求,深圳机场重点加密东南亚方向的航线,增加深圳至新加坡、马来西亚吉隆坡、越南河内、印尼雅加达等APEC成员经济体的航班频次,进一步丰富暑期航空出行选择。目前,深圳机场与APEC成员经济体之间每周计划执飞班次超300班。

(鲁力/摄)
在航线持续加密和免签政策红利释放的带动下,深圳成为外籍旅客来华的首选城市之一。数据显示,暑期以来,经深圳机场口岸入境的外国人达6.9万人次,同比增长24.5%,其中韩国、马来西亚、新加坡、俄罗斯、英国等客源国位居前列。
为了让广大旅客感受深圳热情,体验深圳效率,深圳机场会同海关、边检等联检单位,优化通关流程,提升环境设施和服务品质,为出入境旅客提供周到便捷的出行体验。近期,深圳机场试行旅客⼊境先期机检,推⾏海关、安检手提行李一体化联检,有效缩减旅客通关时长;优化升级外国人入境卡电子填报系统,增加多语种语言辅助功能,同时在查验台加载智能化翻译机,提高通关效率;开展国际航班全流程刷脸测试,拓展国际航班电子登机牌使用范围,提升旅客出行便利化程度。同时,在市外办、翻译协会指导下,机场对航站楼及户外片区外语标识进行全面优化升级,在国际出发、进港、中转等旅客动线、活动区域上新的中、英、日、韩多语种标识近400处,进一步完善国际化语言通行环境。在国际入境区域布设了AI乘机助手,支持7种语言实时对话应答,可精准答复旅客高频咨询问题。
暑运后半程,深圳机场预计仍将保持高位运行、进出两旺的运行态势。同时,进入八月后,台风、季风等影响航班运行的天气情况多发。深圳机场提醒广大旅客:出行前及时关注天气变化及航班动态,提前确认所乘航班的值机柜台、登机口等信息,合理安排到达机场的时间;携带儿童出行的旅客,应提前了解相关乘机证件和行李携带规定,确保行程顺畅。机场也将持续做好航班运行和旅客服务保障,根据天气及客流变化动态调配资源,全力保障广大旅客安全、便捷、顺畅出行。(编辑:李季威 校对:李海燕 审核:程凌)