《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员张鑫艳 报道:近期,首都机场国际及地区航班的电子登机牌全流程通关服务范围进一步扩大,新增了新加坡航空、长荣航空、土耳其航空、阿联酋航空4家境外航空公司,为更多旅客提供便捷高效的出行体验。
截至目前,首都机场国际及地区电子登机牌全流程通关服务已覆盖15家航空公司执飞的20条航线,周频高达354架次,累计服务超18万名旅客。具体航线包括国航执飞的北京首都至悉尼、墨尔本、香港、新加坡、吉隆坡、普吉、清迈、曼谷、奥克兰、仁川、金浦11条航线,以及国泰航空、香港航空、汉莎航空、美联航、韩亚航空、法国航空、荷兰航空、澳门航、长荣航空、土耳其航空、阿联酋航空、新加坡航空等14家境外航空公司执飞的北京首都至香港、慕尼黑、旧金山、首尔、戴高乐、阿姆斯特丹、澳门、台北、伊斯坦布尔、迪拜、樟宜等12条航线。
自2024年4月起,首都机场在国际及地区航班中首次推出了电子登机牌全流程通关服务,突破性地实现了出境旅客乘机“无纸化”。无托运行李的旅客,使用电子登机牌可省去在值机柜台排队时间。在项目推进中,首都机场航空联合航空公司、边检、安检、地服公司开展了15次全流程测试演练,以“先试点再逐步推广扩大”的思路,逐步实现从无到有,从点到线,从线到面的广泛应用。
首都机场以创新做“加法”,在通关流程上做“减法”,实现成本“零增长”的智慧升级。该项目不仅荣获2025年CAPSE(民航旅客服务测评)创新奖、服贸会“空中丝绸之路”优秀服务示范案例,更获旅客与航空公司的认可。未来,首都机场将深化航司合作,进一步拓展“无纸化”便捷出行服务范围,同时不断响应航司需求,探索数据交互优化,进一步提升效率,为智慧民航建设、打造世界级航空枢纽注入更多动能。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)