《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员吴新蕊、沈治飏、周含远 报道：8月31日，为期两个月的2025年暑运正式落下帷幕。面对持续高位运行的航班客流与高温、台风、强对流等多重天气考验，东部机场集团提前部署、精准施策，通过拓展航线、优化服务、增强运力等多项举措，圆满完成暑运保障任务，在运量提升的同时实现安全运行与服务质量双提升。

热力全开 多项数据刷新纪录

暑运期间，集团旅客吞吐量首次突破1000万人次，达到1002.7万人次，创历史新高，同比增长5%，增速高于行业平均水平。各机场旅客量全面增长，其中徐州、常州、扬泰和淮安机场同比增速均达两位数，常州机场旅客量首次突破100万人次，达到105.3万人次。

“亲子游”“研学团”和“避暑游”三大主力客群需求旺盛。集团紧盯市场动态，积极协调航空公司新开、加密和恢复航线。国内出行方面，西南、西北、华南等传统热门方向客流高度集中，南京至重庆、昆明、厦门、汕头等多条航线“一票难求”；国际及港澳台地区市场中，南京至法国巴黎、韩国首尔、新加坡，常州至老挝万象、越南芽庄，徐州至香港等航线旅客出行热情较高。

量质齐升 货运跑出“加速度”

在客流量创新高的同时，集团货运保障同样呈现量质齐升态势，七座机场的货邮吞吐量均实现增长。南京机场重启欧洲冰鲜三文鱼“空中通道”，让消费者品尝到跨越万里的挪威“第一口鲜”；徐州机场通过货运系统升级和作业岗位改造，实现全流程协同和效率提升；常州机场新增经本场中转东北的空空中转业务；淮安机场为大阪全货机配套新建跨境电商前置仓。

针对鲜花、虾苗、梭子蟹等时令鲜活产品，各机场也推出专项保障方案：连云港机场的六个“优先”、两个“全程”服务，较行业时效提升30%；扬泰机场打造的“步步鲜行”品牌，实现航班落地后40分钟内完成提货；盐城机场开通的鹅苗“货运绿色通道”，在收运检查、装卸操作、温度控制等各环节精益求精，有效保障了高温环境下鹅苗的存活率。

服务升级 “航空+”融合赋能

暑运期间，集团各机场借由“苏超”赛事的火爆话题，积极营造体育文化候机体验。南京、常州机场开设足球主题互动区，淮安、盐城机场精心布置主题陈设，提升足球赛事氛围。

航空与文旅深度融合，系列活动引人入胜。常州机场文创展销让旅客把“常州故事”带回家。淮安机场设置的“青春不散场”艺术美陈和方言互动墙，亦彰显了地域文化特色。

（本文图片均由房天翔/摄）

集团始终聚焦旅客关切问题，多角度升级智慧出行与个性服务。南京机场创新推出自助行李托运指引服务，并联合国泰航空等航企启用电子登机牌移动办理。连云港机场推广“FACE”通关模式，应用人脸识别登机技术提升通行效率。还有徐州机场新建6个超级充电桩，淮安机场设立“凉凉特快”服务驿站，扬泰机场为12岁以下儿童提供家人连座服务……系列举措进一步满足了旅客的多元化需求，让出行更加安全顺畅、便捷高效。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）