中国民航网 通讯员王恩泽、张明明 报道：长春机场网约车运行流程迎来重要优化升级。新流程通过物理隔离设立专用通道、优化动线布局，有效实现了网约车与出租车、社会车辆“三区三专”分流运行模式，整体运行平稳顺畅，停车场环线拥堵状况得到显著改善，获得网约车司机和旅客的高度认可。

聚焦痛点精准施策，多方协作凝聚共识。长春机场停车场环线曾长期面临网约车与社会车辆混行难题，高峰期车辆交织、通行缓慢，影响司机效率和旅客体验。为解决这一难题，长春机场相关单位实地开展密集调研，精准识别拥堵根源，积极发挥协调作用，先后5次联合长春市交通运输局、停车场管理方召开现场研讨会，并广泛征集网约车司机意见。在充分论证基础上，最终确定了以物理隔离和动线优化为核心的解决方案，在停车场环线设立网约车专用通道，实现与社会车辆彻底分流；同时增开航站楼13号门作为网约车旅客专用出口，旅客出航站楼后即可在13号门出口专属区域快速识别并乘坐网约车，候车体验明显提升，构建了“专车专道、专客专口、专区候接”的闭环管理模式。

周密部署高效落实，运行难题有效破解。从方案确定到落地见效，长春机场周密部署、迅速行动。为最大限度减少对机场正常运行的影响，科学利用每日非高峰时段，仅用14天便完成了750米物理隔离设施的安装及14处指引标识的调整。同时对网约车上客区80平方米绿化带改造，拓宽网约车上客区道路，便于网约车转弯掉头；调平航站楼13号门前方砖步道240平方米，便于携带行李箱的旅客通行。在机场相关单位的配合下，43个地面指引箭头和32个车位标线也同步更新完毕。新流程启用后效果显著，网约车司机普遍反映接客路线“设计合理、一路畅通”，平均接客时间大幅缩短。停车场环线车辆拥堵、混流状况得到根本性扭转，形成了运行更高效、体验更顺畅的良性循环。高德、滴滴、T3出行等主要网约车平台表示将尽快把新运行路线纳入平台导航系统，确保司机顺畅使用。

着眼未来智慧升级，持续优化服务体验。在成功实施物理隔离和流程优化的基础上，长春机场正着眼未来，积极规划更高层级的服务升级。待新流程运行平稳后，将与长春市交通运输局深化对接，共同研究推进网约车上客区的智能化、数字化升级改造，最终实现集中管理、智能调度、便捷服务的体系化管理模式。

下一步，长春机场计划充分整合利用机场地面交通信息及停车场运行数据，深化分析应用，精准把握旅客需求，优化资源配置。通过探索引入集中管理、智能调度等科技手段，持续提升地面交通运行效率与服务品质，为旅客提供更便捷、高效、智能的出行体验。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）