《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员林若瑜 报道：7月8日，厦门高崎国际机场T3航站楼国际到达区迎来重要升级——在厦门市口岸办、民航厦门监管局及边检、海关、文旅局、交通局、机场公安分局等单位的协同支持下，福建省首个“境外来宾一站式综合服务中心”正式启用。该中心生动诠释了“省心、省时、省力”的服务承诺，直击外籍旅客入境“水土不服”难题，集通关、文旅、通信、支付四大核心服务于一体，旨在为抵厦外宾提供无缝衔接、便捷高效的入境“第一站”服务。

政策利好催生服务创新。随着我国全面放宽优化过境免签政策，厦门机场的国际客流持续攀升。面对外籍旅客初抵厦门遭遇语言障碍、流程陌生等痛点，“境外来宾一站式综合服务中心”将通过集成式、专业化的服务精准破题：通关服务柜台提供政策解读与流程指引服务，帮助旅客加速通关；文旅柜台服务涵盖旅游咨询、交通攻略、酒店预订等，甚至提供应急药品、手机充电设备等贴心关怀；通信服务柜台可定制化办理电话卡与上网流量套餐，即办即用超省心；支付专区则支持实时外币兑换、ATM取现，并配备专人指导如何绑定微信、支付宝等国内主流移动支付工具，帮助外籍旅客快速融入“无现金”社会。

（本文图片均由厦门机场提供）

此次启用仪式与厦门机场服务促进会品牌日活动深度融合。四大“悦飞翔”主题展台通过高颜值设计与特色文创吸引旅客驻足互动。与会嘉宾深度体验后一致表示，将强化跨单位协作，持续优化服务品质，共筑厦门机场温暖好口碑。

“境外来宾一站式综合服务中心”启用是厦门机场提升国际旅客服务体验的又一里程碑。未来，机场将秉承“以人为本”的服务理念，动态跟踪外籍旅客需求变化，持续迭代服务内容与流程，以更专业、暖心的姿态迎接全球来宾，为厦门国际化发展注入新动能。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）