《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员于佳苇 报道:6月25日,山东威海机场联合威海文旅集团、多家航空公司和旅游企业在刘公岛景区举办“精致入威·畅享山海”航旅融合直播活动,吸引106万人次线上观看。
此次活动,威海机场创新将直播间设在刘公岛景区,动态呈现威海最具代表性的魅力场景,让网友直观体验威海独特的旅游资源和便捷的中转服务。活动现场,多家航空公司介绍了暑运航线安排,旅游企业推介了特色产品,通过线上互动向旅客展示威海丰富的旅游资源,以超值机票、景区福利、精美文创等多重惊喜,助力旅客解锁“航空+文旅”的一站式夏日出行新体验。
据介绍,威海机场于2024年10月正式推出“精致入威”中转服务品牌,以“中转服务便利化”为核心理念,打造独具特色的“九免四惠”服务体系。其中,“九免”服务包括免二次支付、免二次安检、免费正餐、免费住宿等九项贴心举措;“四惠”涵盖机票、头等舱、购物、旅游等多重优惠,全方位满足旅客需求。
在服务方面,威海机场持续优化服务保障流程,为旅客提供行李直挂、跨航司值机、专人引导等服务,对中转流程节点进行优化,通过科学规划,提升旅客中转衔接效率。同时,通过整合旅客意见建议反馈,改善空间环境,对候机楼卫生间进行升级改造,为中转旅客提供更加舒适、便捷的使用体验。此外,通过“中转旅客服务通”微信小程序,旅客可享受机场及周边商家的各类优惠,实现“吃住行游购娱”一站式服务。
“我们希望通过这些创新举措,让每一位旅客都能感受到威海这座‘精致城市’的温暖与魅力。”威海机场相关负责人表示,暑运期间,威海机场计划执行客货运航班5372架次,预计运输旅客66万人次,29条航线通达26个国内外城市,7月起将新增加密上海、长春、鄂尔多斯、长沙、成都、沈阳、昆明等多条航线。
据悉,威海机场依托“民航中转旅客服务平台”,优化中转服务智慧化建设,推动“一次支付、一次值机、一次安检”的服务模式更加便利高效,让“智慧出行”成为现实。而实时数据共享让机场能够精准掌握航班动态,为旅客提供个性化服务。
威海机场将持续提升服务质量,拓展航线网络,为“精致城市·幸福威海”建设赋能。“我们将持续优化‘精致入威’服务品牌,推进‘干支通、全网联’航线网络建设,把威海打造成为贯穿南北、东西连通、辐射韩国的区域枢纽。”威海机场相关负责人表示。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:程凌)