中国民航网 通讯员李宜静 报道：伴随着呼和浩特机场入境外籍旅客不断增多，小语种翻译难问题直接影响了外籍旅客的出行体验。为切实提高服务水平与值机效率，呼和浩特机场地面服务部合约商中联值机除了通过外语培训等方式帮助员工提升外语水平外，还在国内国际航站楼值机柜台配备多国语言翻译机，通过智能语言翻译机等科技力量的融入，为外籍旅客提供实时翻译服务。

据悉，即日起合约商中联值机上线涵盖139种语言的翻译机，支持对话实时互译、拍照翻译等多功能。启用多国语言翻译机可实现工作人员与旅客之间的面对面无障碍交流，使工作人员与国际旅客间的交流更加便捷、准确，便于了解机场值机相关规定，积极协助解决乘机过程中的各类诉求，极大地提升了值机托运效率并有效降低投诉率。（编辑：张彤 校对：孙文瑾 审核：程凌）