首页>新闻汇总>中国机场
大兴机场餐饮商圈:拾金不昧暖人心
来源:中国民航网2024-09-14 00:24:00

中国民航网 通讯员韦康悦 报道:金秋九月,大兴机场餐饮商圈积极践行大兴机场“爱人如己、爱己达人”的服务理念,多家店面员工帮助旅客找回遗失物品,收获旅客表扬。

肯德基1店三级值班王烨接到了一位女士来电称自己的孩子就餐时不慎将学习机遗落在了店内。了解情况后,王烨先安抚旅客情绪并将彭女士遗漏的物品找到并妥善保存。由于旅客已离开机场且此时快递站已闭店,她于次日一早便将学习机细致打包后通过京东快递邮寄给了旅客,并及时告知旅客快递单号。8月11日旅客在物品签收后通过96158服务热线表达了“失而复得”的感激之情。

松鹤楼店长关云龙正在收餐时发现了一只遗落店内的手提包。为了尽快联系上旅客,他通过包侧面的名片与旅客取得了联系,但此时旅客的飞机已关闭舱门准备起飞,于是关云龙主动提出将手提包邮寄给旅客,事后旅客通过共创社区留言讲述了事件经过,并对餐饮员工“拾金不昧”的精神表示感谢。

遇见小面1店的值班经理王琦发现了一部一直响铃却无人接听的手机。意识到可能是旅客遗失的手机后,王琦接通了电话,得知原来是旅客登机后发现手机遗失。感受到旅客的心急如焚,她立刻前往登机口尝试将手机归还旅客,但航班即将关闭舱门。店长曹志静安慰旅客并表示可以将手机寄给旅客,旅客也表示赞同。3天后,旅客收到了完好无损的手机,并寄回了一幅写着“遇见小面暖人心,拾金不昧品德高”的锦旗,表达自己真挚的谢意。

在大兴机场餐饮商圈“完璧归赵”的故事屡见不鲜,以上事迹中的员工也只是餐饮商圈众多员工日常工作的一个剪影,他们不仅用自己的实际行动感动了旅客,更生动诠释了大兴机场餐饮人负责、真诚、友善的优秀品质。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:韩磊)

责任编辑:jinjieni 000
推荐新闻:
大手牵小手 安检“童”样暖 大兴机场安...
襄阳机场创下通航以来最快破百万记录
新疆机场集团伊宁管理分公司2025年上半...
首都机场安保公司:战高温 出“凉”策 ...
北海机场智能探识驱管一体鸟击防范系统...
甘肃空管分局管制运行部塔台管制室单日...
内蒙古机场集团开通24小时航空公司服务热线
呼和浩特机场高效护航60人儿童团队
2025年华东地区民航空管(通导)岗位职...
“抛雪车”变身“撒药车” 巴彦淖尔机场...
吉安井冈山机场联合机场公安开展无人机...
呼和浩特机场积极应对暑运持续雷雨天气
吉安桐坪机场启用飞行服务站
南宁机场新增恢复南宁—合肥—青岛航线航班
郴州北湖机场圆满完成航空安保审计
首都机场安保公司:不惧“烤”验 火力全...
首都机场安保公司扎实开展安全生产月系...
大庆机场卫生间增设服务标识牌 贴心守护...
与时间赛跑!3U3349航班紧急返航,争分...
东航西北分公司:空保铁军多维发力,筑...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所