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首都机场安保公司暑运期间获赠锦旗一面
来源:中国民航网2024-08-13 16:47:00

中国民航网 通讯员王俊锟 报道:暑运期间,很多片段令人难忘,每一份坚守、每一次微笑都留下了独特的记忆。近日,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)收到一面印有“情暖人心,锦旗致谢”的锦旗,虽然寥寥数语,但是对他们真情服务的最好诠释。

时间回到7月13日的上午,大道班组安检员于洪亮、温国庆在休息间隙遇到一位十分焦急的旅客。二人上前询问后得知,该旅客(李先生)所携带的珍贵酒水因安检规定无法随身携带,且登机在即,无法及时办理托运手续,这瓶酒对他而言,不仅价值连城,更承载着非凡的意义。面对李先生的无助与遗憾,于洪亮迅速行动,第一时间与班长唐文峰取得联系,温国庆立即细心记录下旅客的联系方式与地址。在工作结束后,三人利用休息时间买了包装盒打包,顺利帮助旅客将酒水邮寄到了目的地。

收到酒水的李先生,被首都机场安检人员这份超越常规、温暖人心的服务深深打动,特意邮寄来这面锦旗,以“情暖人心,锦旗致谢”八字,向唐文峰、于洪亮、温国庆三位安检员及安保公司全体人员表达了最诚挚的感谢与敬意。

一面小小的锦旗,承载着旅客对首都机场安检员贴心服务的肯定,更是“真情服务”的有力印证。今后,安保公司将继续围绕“安全、高效、友好”主线,持续提升运行效率和服务品质,用实际行动为广大旅客美好出行保驾护航。编辑:孙文瑾 校对:李季威 审核:程凌

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