中国民航网 通讯员张彦平 报道：伴随着暑期的旅游热度，旅客出行意愿持续升温，学生流与游客流双重叠加，呼和浩特机场全面开启2024暑运模式。为全力保障旅客的顺畅出行，呼和浩特机场公共区管理部多措并举，创意开展系列特色服务活动，带给旅客温馨的出行体验。

呼和浩特机场服务持续“上新”，在航站楼进港大厅的出口处设置了“雨具发放区”，在下雨天，安排专员为旅客们发放雨伞和雨具，急旅客所急，想旅客所想，为旅客提供暖心的便捷服务。同时，还设立了“进港旅客乘坐班车接站点位”，通过摆放明显标识标牌和设置专人接站，既能让旅客提前找到乘坐班车的指定位置，也能帮助服务人员准确、快速地指引旅客。 

机场巴士引导服务（呼和浩特机场供图）  

暑运期间，呼和浩特机场公共区管理部推出了一系列针对性便民服务措施。针对晚到旅客，公共区区域工作人员落实“首问责任制”，通过精准评估，加强现场引导服务，最大限度为晚到旅客指引方向、争取时间。同时，为保障晚到旅客能够快速到达值机柜台，呼和浩特机场特别制作了手持提示牌，并设立了晚到旅客柜台和绿色通道。对于老弱病残孕等特殊旅客，同样提供优先安检服务。在安检区域设置“我帮您”红马甲服务岗，方便服务旅客快速、轻松出行。

下一步，呼和浩特机场将不断提升服务品质和管理水平，持续优化旅客的出行体验。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：程凌）