中国民航网 通讯员仇建 报道:11月6日,哈尔滨迎来了入冬以来的第一场降雪,哈尔滨机场提前部署、科学应对,组织各运行保障单位全力应对首场降雪,最大限度保障航班平安起降、保障旅客顺畅出行。
黑龙江机场集团高度重视,党委书记、董事长颜寒主持专题会议,对全力应对首场降雪进行了部署。哈尔滨机场迅速行动,启动运管委联席机制,提前做好特殊天气航班保障及人员备勤准备。
清晨2点,降雪开始,哈尔滨机场以雪为令,飞行区管理部出动18台主力扫雪车,按照“边下边扫边清运”原则,采用人机结合、多种大型机械组合作业等方式,对跑道、滑行道进行了集中清扫。
受大风、暴雪天气影响,6点30分,哈尔滨机场启动大面积航班延误蓝色预警。随着天气的逐步好转,7点10分,哈尔滨经井冈山飞往三亚的FU6661航班起飞,延误的航班陆续进出港。据统计,6日,哈尔滨机场共取消航班320班,执行航班59班。
由于持续降雪,哈尔滨机场采取边下边清,歇人不歇车,风雪不停作业不止,昼夜迎战风雪,确保跑道、滑行道始终处于适航状态。同时,哈尔滨机场机务保障部人员、设备、车辆迅速到位,开启航空器除防冰工作,确保飞机安全起飞。
降雪过程中,哈尔滨机场地面各服务保障单位加强值班值守,提早安排人员备勤,全力做好不正常航班服务保障工作。现场运行指挥中心加强与空管、航空公司的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;旅客服务部在候机大厅增加了问询员,为旅客提供咨询服务,并协助航空公司为旅客办理退票、改签手续;机场红马甲志愿者主动协助航空公司维护现场秩序,为旅客提供指引、帮助等服务;利用机场官方微博、微信等自媒体平台以及社会媒体广泛发布航班信息,使乘机旅客准确掌握航班动态。哈尔滨机场调整和增配现场服务人员,重点加强值机区域和登机口区域的服务,并协助旅客办理值机手续、安全检查和登机。同时,哈尔滨机场对航站楼内的温度等环境指标和饮水机、洗手间等保障设备设施进行检查,增加楼内卫生清洁频次。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:韩磊)