中国民航网 通讯员白雪 报道：“谢谢你们这些好心人”“大家有时间一定要去五台山游玩”。登机前，比丘尼老人杨跃中眼含热泪与哈尔滨机场工作人员挥手告别。在哈尔滨机场工作人员热情帮助下，杨跃中顺利登上了飞往忻州的航班。

3月17日，一位年纪较大且行为异常的比丘尼引起了哈尔滨机场航站楼管理部工作人员的注意，老人神色恹恹，身体极度虚弱几欲摔倒。她随即上前询问，得知其没有随行人员，便立即拨打报警电话说明情况。

“老人家，您叫什么名字啊？有家人陪同吗？”机场公安迅速出警赶到现场询问老人情况。由于老人年事已高，沟通起来比较困难，只能从她断断续续的话语中了解到，她叫杨跃中来自于山西太原，今年66岁，来哈尔滨欲前往极乐寺修行，到达后因没有派文，需要返乡，因无钱买机票滞留机场。谈话过程中老人家已经出现身体不适，开始强烈呕吐，民警立即联系机场急救中心。

急救中心医务人员迅速赶到现场，即刻对老人进行问诊，并对其身体状况进行检查。经过老人自述得知，她身上没有钱了，由于多日没有进食，胃痛已经好几天了，这才出现呕吐。医务人员听后决定带领老人到医务室进行静点治疗，老人担心不能支付费用，不肯治疗。“不用担心，治病救人是医生的天职，哈尔滨机场更是有温度的机场，我们不收取您的费用，请您放心治疗。”经医护人员劝慰，老人才肯配合进行医治。

此时，航站楼管理部值班领导于莉莉闻讯后也赶到现场，在关怀老人身体的同时，亲切地与她交流，老人诉说自己想回家，但没有钱购买返程机票，只能飘无定所滞留在机场。看着老人衣衫褴褛神情颓靡，在此无依无靠，于莉莉主动为老人垫付609元购买了3月18日的返程机票，并安排她在“老弱病残孕”区域休息，随后又派班组长张俊为老人送去御寒的棉被。

次日，航站楼管理部值班组长李佳明为老人买了餐食，并安排任毅护送老人上飞机，又与其家人取得联系，确保她能顺利返程。旅客服务部也安排工作人员全程陪同，为老人办理值机及候机休息，同时考虑到老人的身体状况，又为其提供了轮椅，并主动联系航空公司代办说明老人情况，帮助办理专车接送、提前登机、目的地下机接送等事宜。

“我不知道怎么表达我的感动，也不知道怎么向哈尔滨机场表达我的感谢，哈尔滨机场那么多好心人的热情帮助，让老人平安返回家乡。” 杨跃中家人特别来电道谢。

赠人玫瑰，手留余香。哈尔滨机场将始终秉承“人民航空为人民”的宗旨，积极践行真情服务，不断提升服务质量，服务好每一位旅客，为他们提供更加便捷、优质、高效、温馨的服务。