中国民航网 通讯员张渤涛、李杰 报道:为更好地服务老年旅客,近日,首都机场餐饮公司内蒙古分公司在呼和浩特白塔国际机场餐饮店面设置“畅享爱心专区”,供老年旅客休息。


区域内提供热水等服务,设置了服务建议看板,加入“服务意见、建议收集区域、服务暖心瞬间分享区”等内容,增强旅客与店面的互动感及老年旅客的参与感。“畅享爱心专区”以商圈面积最大的中餐店“美食记忆城”作为试点,其店面位置较为明显,看板也张贴于显著位置,便于旅客识别。区域内为旅客放置一张圆角桌及两张靠椅,用于老年旅客休息及免费热饮的摆放,老年旅客无论是否在店面消费都可在专区休息并享受免费热饮。后续,“畅享爱心专区”将结合试点落地情况,优化完善后推广至更多餐饮店面。