近日,南宁机场安全检查站多举措做好旅客异常行为识别查控。
一是加强对旅客异常行为识别培训。组织全员开展培训,培训中,教员全面讲解了异常行为识别的基本概念和识别方法、旅客异常行为识别中的基线定义和基本技能,并结合行为心理学、典型案例分析和微表情等异常行为的识别方法,重点讲解了旅客异常行为识别中的观察、沟通技巧和旅客异常行为识别的应用与处置技巧。
二是加强特情处置应急演练。组织开展异常行为识别特情处置应急演练,各岗位要能够有效发现异常行为旅客并采取妥善处置措施。适时总结评估安检现场旅客异常行为识别工作开展情况,丰富提高全员识别异常旅客的方法和技能。
三是加强信息报送制度。提高信息报告敏感度,严格信息上报管理,发现异常情况第一时间报告,及时做好信息收集,确保信息报告的及时性和准确性,杜绝迟报、漏报、瞒报。(中国民航网 通讯员张卓浩)