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上海机场国庆假期积极统筹疫情防控和安全运行
来源:中国民航网2022-10-01 13:49:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:“十一”长假来临,上海机场在虹桥、浦东两场营造浓厚的节日氛围,提供更人性化的机场服务,并积极响应上海“五五购物节”号召,推出系列商业促销推广活动。

虹桥T2的B岛完成了升级改造,迎接长假出行旅客-上海机场供图.jpg

虹桥T2的B岛完成了升级改造,迎接长假出行旅客(上海机场供图)

目前,上海两大机场已经实现国内出港值机、行李托运、安检、登机等环节全自助出行。国庆前夕,虹桥机场2号航站楼B岛完成升级改造,旅客可自助完成选座,自助打印登机牌和行李条,自助托运行李,柜台还提供RFID行李全流程跟踪服务和超重行李自助支付功能。旅客通过安检进入候机区域后,还可以通过虹桥机场与东航联合推出的智慧改签服务完成自助改签,帮助旅客避免往返值机柜台、二次安检等流程。

国庆佳节期间,浦东、虹桥机场在航站楼出发、到达各区域以及问询台、服务柜台各处,结合空间环境布置了不同尺寸的国旗一千余面,浦东机场“神州大地繁花似锦,祖国长空乐曲如潮”系列景观和虹桥机场“爱我中国”主题景观以及各式造型的观赏植物,成了航站楼的特色人文景观打卡点。

机场布置了国庆主题装饰-上海机场供图.jpg

机场布置了国庆主题装饰(上海机场供图)

为提升旅客出行体验,上海两场在旅客动线上设置了无障碍洗手间249处、设置独立母婴室165间,母婴室内配备防滑地面、带安全扣的婴儿尿布台、净水机、暖奶器、便于哺乳休息的座椅、便于放置哺乳用品的桌子等。两场还在航站楼内推出了16处第三卫生间(又称家庭卫生间),除配套基本设施外,还增加了婴儿安全座椅、儿童马桶、低位洗手台等设施,以满足不同类型旅客的使用需求。

做好手推车消毒清洁-上海机场供图.jpg

做好手推车消毒清洁(上海机场供图)

为方便各类特殊旅客,浦东机场与东航、磁浮公司、申通地铁推出“五方联手爱心通道”,虹桥机场联合虹桥综合交通枢纽各单位推出“空铁地温馨通道”,提供一站式的无障碍延伸服务。两场安检设置的“无障碍通道”和“安检私密检查室”为需要帮助的特殊人群提供优先过检服务和独立私密安检空间。考虑到国庆出行家庭组团和儿童旅客较多的特点,浦东机场“云鹰安检通道”为小朋友们准备了卡通形象主题贴纸和儿童口罩,作为国庆小礼品发放;虹桥机场为行动不便旅客配置了5台肢体安检设备,乘坐轮椅的旅客只需保持正常坐姿就能完成安检流程。节日期间,两场还加密航站楼消毒频次,在问询柜台、超市店铺等处向旅客提供平价防疫物品,持续做好疫情常态化防控。

上海两场联手航站楼店家开展促销活动-上海机场供图.jpg

上海两场联手航站楼店家开展促销活动(上海机场供图)

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上海两场联手航站楼店家开展促销活动(上海机场供图)

长假期间,上海两场也积极响应上海“五五购物节”号召,联合机场的餐饮、零售店铺和第三方支付平台,通过线上线下结合的方式,推出消费满减、秒杀福利、银行代金券等折上折的促销活动。

责任编辑:jinjieni 000
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