中国民航网 通讯员郄佳玉、成珊珊 报道：“各单位，运控中心，现发布本场雷雨预警，预计北京时间13：00——15：00，本场将出现雷雨天气，期间伴随强降水、大风、风切变等天气，请各单位注意防护。”

“机务收到”

“地服收到”

“油料调度收到”

“贵宾收到”

……

随着运行指挥室预警发出，各单位依据预警启动各自的响应预案，一场雷雨航班保卫战拉开帷幕。

他们是机场安全运行的“核心处理器”。

他们承担着整个机场的运行指挥、信息传递、资源调配和沟通协调等工作。

他们始终坚持把机场持续安全、高效运行作为首要任务。

编手册，修流程；战雷暴，斗雾霾；保安全，促生产……他们就是河北机场集团运行控制中心运行指挥室“前指”班组。

班组创建与加强团队建设管理相结合

“前指”班组是一支学历高、素质高、业务强的青年集体。现有员工29人，其中35周岁以下青年24人，占集体总人数的83％，党员14人，团员青年15人。

“我们高度重视组织队伍建设，始终坚持把党团组织建设和岗位日常工作紧密结合起来，‘前指’班组坚持党建带团建，14名党员发挥先锋模范作用。每每遇到具体的问题和工作时，我们总是要组成最少2人团队共同解决问题，让团队的概念始终在我们心中。”运行控制中心的郄佳玉说，“同时，我们还积极参加各类的“青”字品牌活动。”在具体的创建工作中，坚持党建带团建，14名党员发挥先锋模范作用，加强团队协作精神，以实际行动带动身边的青年员工投身到机场的安全运行工作中，增强了青年员工的工作热情和活力。

“您好，大爷，我是机场志愿者，我来帮您提行李。”

“您好，您是首次乘机吗？我来为您服务！”

在今年暑运“凉夏”行动中，“前指”班组的成员戴冰正不停的为旅客提供各种志愿服务，地面服务部的团委书记李昊天在现场也暗暗对他竖起了大拇指。

2020年，“前指”班组在各岗位人员紧张的情况下抽调团员青年参加疫情防控和自助值机等志愿服务工作，累计志愿服务时长超100小时。

班组创建与立足岗位创新创效相结合

打造“创新型”团队是“前指”班组的构建特色。成员们思维活跃，有时脑洞大开，不拘泥常规，总能收获惊喜。

作为航班正常性的主要协调单位，“前指”班组责无旁贷扛起大旗。梁启轩介绍：“班组的小伙伴们经过反复摸索、讨论，利用现有系统，自主建设了一套监控方案，实现了超时提醒和进程记录。为保障单位输出了10余项改良建议呢。”石家庄机场放行正常率从2018年到现在提升了18.8个百分点，每一个百分比的增长，都离不开班组成员大量的工作，在复杂的空域条件下，他们不放过每一个延误航班，找到延误原因，主动出击，积极协调。

石家庄机场转场到T2后，停机坪存在复合机位的情况。在航空器滑入和停靠的过程中，有时连机组都无法判断自己的位置。面对这个难题，班组成员自主创新，研发了“栅型片复合机位标记牌”，运用栅型片结构调整，达到视线的物理遮挡，解决了复合机位指示不明的难题。该项创新荣获了国家知识产权专利，并入围了首都机场集团青年创新设计大赛。

班组建设与提供优质服务相结合

指挥室是个全年无休的地方，面对高强度、高压力的工作，班组成员像磐石一样牢牢坚守岗位，5加2、白加黑、36524运转不停歇。

针对驻场飞机不断增加的实际情况，“前指”班组加强与基地航空公司的沟通协调，不断提高服务质量，得到了各航空公司机组的一致肯定。针对信息传递的核心业务，建立了信息共享和统一发布机制，努力实现“航班未动，信息先行”，同时去繁从简，科学优化信息传递流程，完善处置机制，优化航班分类处置机制。

2020年4月，受新冠肺炎影响原因，石家庄机场开始接受国际分流航班，为保障分流航班的运行效率，防疫安全。本着疫情就是命令，防控就是责任的工作要求，班组全体青年员工主动请战，争当先锋；青年团员主动取消休假，坚守一线岗位，对每一个保障节点仔细掌控，绝不漏失。

班组建设与提高业务水平相结合

“对于我们集体来说，学习是永恒的主题，而对于民航来说安全则是永恒的主题，为了将两个主题真正的体现在我们的班组建设中，建设‘学习型’班组就是重要环节。”梁启轩继续介绍，“班组建立了‘四手’法工作模式——理论学习为先手，遇到问题不放手，总结提炼是抓手，岗位检验成高手。”

“前指”班组的成员们走进专业院校培训运行指挥和应急救援，取得资格证书；遇到问题，研究讨论，群策群力，找到解决办法。分析案例，总结提炼，完善制度，优化工作流程。开展“无脚本、无准备、无通知”三无演练，“指挥员、签派员、管制员”航务联动技能比武，实现双提升，双过硬。

“通过创建活动的深入开展，班组内的团员、青年职业道德素质明显提高，服务意识明显增强，形成了爱岗敬业、钻研业务、团结向上、积极进取的良好氛围。我们的青年也出现了‘三多三少’现象：微笑面对多了，为难情绪少了；热情服务多了，推诿敷衍少了；琐碎问题少了，解决方法多了。”梁启轩自豪的笑了。

2021年，“前指”班组所在的运行控制中心运行指挥室荣获第20届全国青年文明号。

2022年，“前指”班组所在的运行控制中心运行指挥室被统一认定为一星级全国青年文明号。

荣誉是鼓励，更是前进的动力。“前指”班组将继续充分发挥青年力量、班组力量，持续提高理论水平和业务技能，继续立足岗位，永争一流，以坚定的信念和扎实的行动，为京津冀机场群建设发展做出新的、更大的贡献，把火热的青春飘洒在河北机场高质量发展胜利的旗帜上。