在太原武宿国际机场邻近的一家隔离酒店内，住着一群在最危险防疫“红区”全程封闭的国际航班分流保障人员，赵玉羚就是其中的一员。谈起加入疫情防控办的原因，这位97年出生的小姑娘话语铿锵：“苦则苦矣，但我为之自豪！”

闻令而动，与时间赛跑的“守护者”

3月21日夜晚，随着MU570航班最后一批国际分流旅客离开太原武宿国际机场，历时近6个多小时的“巴黎—太原”国际航班入境保障任务圆满结束。赵玉羚脱下厚重的防护服，身上的衣服早已被黏腻的汗水浸湿，口罩、护目镜的勒痕深深地印在她的脸上，在进行反复细致的消杀之后，缓缓的登上了回隔离酒店的大巴车。

数不清有多少个熟睡的夜晚坚守在国际航班保障的一线，也已经数不清参加过多少与疫情相关的会议。为了同疫情赛跑，太原机场疫情防控办全体成员24小时随时待命已成为常态。赵玉羚回想着刚才保障的每一步流程和细节，始终心怀敬畏之心，容不得半点差错。

12：40 红区启动！

12：55赵玉羚作为国际航班保障人员，全副武装，提前就位在行李查询的岗位上。

13：10飞机顺利落地太原机场。

14：10 通过国际航班专用通道进行统一消杀后，第一件行李到达。赵玉羚与分拣行李的同事们一起将一件件行李摆放至指定位置。由于国际航班旅客的行李普遍较大较重，在搬运过程中，既要注意对行李轻拿轻放，又要注意用力过度将防护服划破造成疫情传播隐患，赵玉羚敏锐的发现了这一风险点，提高警惕，动作轻、稳、准、快完成摆放。

14：15 第一位旅客取到行李。在行李查询的“主场”上，赵玉羚迅速办理、忙而不乱，一个人协助235旅客完成了256件行李查询的工作量。

17：40所有行李发放完毕，赵玉羚对现场进行细致检查。

18：20行李结关。

19：00保障人员退出，确保消杀过程无盲点、无漏洞、无死角，为保障工作画上完美句号。

整个流程紧张有序，环环相扣，每一个紧凑时间节点背后，是疫情防控办全体员工认识到民航作为疫情防控的“前沿”，将做好分流国际航班保障工作当做重要的政治任务的决心和担当，也是赵玉羚以春风化雨的柔情、敢闯敢拼的韧劲，在国际保障中全力以赴做好本职工作的责任与毅力。

岗位转身，永不褪色的“安全梦”

祛疫未尽，勇士逆行。赵玉羚坦言，自2019年入职以来，肆虐了三年来的疫情始终伴随着她的工作生涯，而她也从最一开始青涩懵懂的“职场新人”逐渐成长为能够“独当一面”的岗位能手，她认为自己应该为疫情防控贡献一份自己的力量。2021年7月，她主动请缨，加入到疫情防控保障小组中，负责行李查询工作。在这个岗位上，她边摸索边应对，制定工作流程、考虑旅客需求……面对来自旅客服务和防疫的双重压力，面对全新的工作重、难点，她也是摸着石头过河。“刚开始那几天就跟打仗似的，千头万绪，电话都打爆了，嗓子也喊破了。”“虽然国际航班旅客人数并不多，但由于疫情期间执行的特殊防疫政策，要保证对每一个旅客有序安排，守住“第一道防线”，工作量和强度不降反增。”追忆起刚开始参加国际航班保障时的往事，赵玉羚依然历历在目。 

如今，这半年来的默默耕耘和全心付出，让赵玉羚既拥有了成就感，也获得了幸福感。“我把工作做得更全面些、更细致些，这样旅客的安全才能得到更大的保障。”由于疫情防控形势的要求，国际保障人员和旅客之间并没有过多的交流，即便这样，赵玉羚还是能够回忆起很多由旅客带来的感动瞬间。曾经有一次，一位年近八旬老奶奶因腿脚不便，向太原机场申请落地提供轮椅服务。除了行李查询工作，赵玉羚也要负责为重要旅客、轮椅旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客提供相关服务，听到旅客的诉求，她克服了对病毒的恐惧，不仅细致的检查了轮椅的舒适性和安全性，还主动和老奶奶的同行家属一起搬运行李。当她稳稳当当的推着这位老奶奶送至旅客转运车辆的门口时，老奶奶嘴里还在不停的念叨着：“谢谢你为我做了这么多，回国真好啊。”

当前，疫情防控形势依然复杂严峻，也正是因为这样特殊的工作性质，赵玉羚能够陪伴在家人和亲友身边的时间变得少之又少。“这轮疫情传播快、波及广，大家千万不能掉以轻心。”在长期隔离的这一百多天中，赵玉羚高度重复着单调又繁忙的航班保障工作，但生性乐观的她，总是能够做到苦中作乐。回到隔离酒店中，她以微信视频、电话的方式，与单位的领导同事们、家中的亲戚朋友们一起“云”见面，“云”过节，隔离人群，但不隔离关怀，隔离病毒，但不隔离爱。 

生活总在执着和付出中精彩。每一次挺身而出的担当，换来的是旅客的理解，领导、同事们的信赖。看到在疫情面前同事们在各自岗位上执着坚守的样子，赵玉羚觉得加入防疫办大家庭无比荣幸。“希望尽快把航班恢复起来，更希望疫情能够早点结束，大家的日子能够回到正轨。”(中国民航网 通讯员李洁)