春节过后，是返岗复工高峰期。为保障务工人员出行顺畅，实现疫情防控和稳岗就业“两不误”“两促进”，桂林机场开展一系列举措，助力节后务工潮人员复工复产。

初心服务不缺席

返程高峰时，不少旅客因为路上拥堵导致办理乘机手续时间不足，初心柜台新增了晚到旅客召集服务，有效减少了旅客误机，同时持续为紧急、晚到的各类旅客发放晚到标识贴，提供全流程优先服务。此外，鉴于务工人员托运行李较多的特点，将人工托运行李的时间提前至四小时，方便旅客错峰出行。

温馨引导我在行

为减少人员聚集，在旅客值机等候区域，前置引导服务，有序引导旅客保持一米安全距离排队，协助有需要的旅客申报目的地健康码，并根据疫情防控要求查验相关证明，解答旅客疑问。此外，对不符合登机条件的旅客，积极与航司沟通，耐心解释并协助旅客进行客票退改签。

一键自助来帮您

春运期间为进一步倡导旅客“无纸化”、“无接触”出行，及时做好旅客值机分流，桂林机场特增派专人负责在自助区域引导旅客使用各种自助设备，极大缩短了旅客办理手续排队等候时间，获得旅客对高效便捷服务的交口称赞。

春运保障仍在继续，返工潮之后紧接学生潮，桂林机场将持续以人文关怀与真情服务为宗旨，全力保障2022年春运圆满落幕。（中国民航网 通讯员廖健美）