《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王淑慧、刘昶报道:今年春节假期(1月31日~2月6日),济南机场共保障进出港客货航班1540架次,保障进出港旅客16.8万人次,同比分别增长约72.42%和约70.65%。
春节期间,济南机场旅客出行排名前五的热门城市有海口、三亚、成都、重庆、哈尔滨等地,春运保障航班正点率高达96.54%。机场从2月6日(大年初六)起迎来返程高峰,预计进出港旅客日均约5万人次。货运方面,完成国内货邮吞吐量254.39吨、693架次,国际货邮吞吐量1223.89吨、26架次。国内出发货以服饰、纺织品等快件为主,国际出发货以汽车、电子产品、机器配件、衣服和装饰品为主。
为营造欢快祥和的节日氛围,济南机场在航站楼旅客出发大厅举办“情暖回家路”迎新送福活动和“快闪”活动。迎新送福活动吸引过往旅客目光,送出“福”字100余个、春联50余副和各种虎年玩偶及挂件;在“快闪”活动中,工作人员着典雅明艳的大唐服饰,向来往旅客献上两支韵味十足的古风舞蹈、一首热情洋溢的歌曲,进一步让人感受到浓浓的年味。


春节期间人员流动较为频繁,济南机场通过官方微信公众号平台设置“疫情防控”专栏更新出行防疫政策等,航站楼问询台、停车场绿荷服务站等区域为有需要的旅客免费提供爱心防疫包,在航站楼内高密度设置非接触式手部免洗消毒机,升级航站楼到达口山东健康码查验闸机,张贴排队1米间隔提示标识,对现场秩序进行引导,协调专业检测机构提供24小时核酸采样服务,科学做好春节假期期间疫情防控工作,确保广大旅客返乡路平安顺畅。

济南机场还通过各种真情服务举措温暖出行旅客。在综合服务柜台为旅客提供补打登机牌、乘机引导、特殊旅客帮扶等服务;打造全新的富有春节气息的柜台,为旅客的旅途增添一抹亮色;升级改造“爱心妈妈小屋”母婴室,增设空气净化器、婴童安全护理座椅、婴儿床、温奶器等设备;免费提供防溢乳垫、尿不湿、储奶袋等母婴用品,切实解决“宝妈们”的后顾之忧;通过广播、公众号、微博等渠道及时向社会发布天气预报预警,便于旅客提前做好出行准备;为晚到旅客、团队旅客提供值机全流程引导服务;上线“济南机场巴士线路站点查询”小程序,旅客通过小程序可查询巴士时刻、站点、实时位置等信息;航站楼内福牌阿胶、乐高等知名品牌推出优惠活动。

济南机场相关负责人表示,新的一年里,他们将继续围绕疫情防控及旅客出行实际,创新服务举措,踔厉奋发、笃行不怠,以生龙活虎的干劲,全力保障旅客平安、有序、温馨出行。(编辑:王亚玲 校对:孙文瑾 审核:程凌)