中国民航网 通讯员张旭鑫、毛海红报道:2022年1月1日,新年第一天,呼伦贝尔机场与时间赛跑,保障了一名乘坐HO1187航班的病重旅客,据悉,该旅客落地后需要立即更换氧气设备并乘坐120急救车送往医院。
在提前接到特殊旅客保障通知后,呼伦贝尔机场立即制定保障方案,运行指挥中心安排该航班停靠在旅客进港路线最短的机位,地面服务部人员提前向呼伦贝尔市疫情防疫指挥部了解当前疫情防控政策并及时传达给航司,做好相关手续的准备工作,航站区管理部、贵宾事业部和地面服务部负责准备好救护车的急救通道,安排工作人员和相关急救设备。

为病重旅客更换担架(张旭鑫/摄)
保障当天,机场值班领导提前到达现场调度指挥,各岗位保障人员提前就位。机场公司提前与空中机组沟通,安排旅客优先下机。14时48分,廊桥与航空器对接,14时50分开启舱门。服务人员第一时间上机询问病重旅客身体情况,为旅客更换吸氧设备,随后,旅客在地服和机组人员的帮助下,由机场公司开通的快速通道进港。14时57分,医护人员与机场公司工作人员完成交接,更换急救担架。15时整旅客被及时送上救护车前往医院救治。在机场公司各部门的通力协作下,整个保障过程没有一分钟耽搁,12分钟内完成了此次保障。
期间,病重旅客同行家属说:“感谢吉祥航空,感谢呼伦贝尔机场,我们一家人给大家增添了许多麻烦,谢谢大家的一路帮助,一家人才能平安回来”

将旅客送上急救车(张旭鑫/摄)
保障生命安全,践行职责使命,呼伦贝尔机场秉持“人民至上,生命至上”的原则,时刻牢记并践行“三个敬畏”精神,凭借默契的团队配合,圆满完成了本次救援运输保障任务,深刻践行了“真情服务”的工作理念,以实际行动彰显了作为民航人的社会责任。