中国民航网 通讯员王兰 报道：近日，旅客王先生来到北京大兴国际机场，为首都机场安保公司（简称：安保公司）安检员史秀山送来了写有“热情诚恳、服务专业”的锦旗。王先生表示：“首都机场安保公司安检员暖心帮扶，帮助我顺利通过安全检查，并安排专人把我送至登机口，这一真诚的暖心举动深深打动了我，使我感受到了大兴机场安检的温暖，特此送上锦旗表达我的感激之情。”

据了解，11月27日15时18分，王先生独自一人来到安检现场过检，由于首次乘坐大兴机场航班，对于行李托运手续办理不是很了解，包内超量液体未能及时办理托运。史秀山了解到事情经过后，向旅客提供了快速办理的方法，由于王先生临近登机时间，史秀山很怕王先生由于初次乘机对于大兴机场的不熟悉而误机，并指引王先生登机口的正确方向，最后，王先生顺利登机，对安检员表示非常感谢。

下一步，安保公司将持续引导全员践行“真情服务”理念，全心全意助力人文机场建设，不断为旅客提供优质、高效的安检服务，营造便捷、舒适的过检体验。