
今年40岁的程建利,从事安保工作已经21年。21年来,从初入公司的“小同志”到科室的“老班长”。他最喜欢和同事说:“穿上安检服就有一种使命感和责任感,为了空防安全我们要敢于钻研自身业务技能、敢于和不法分子做斗争、敢于奉献自己的青春和热血。”
2020年疫情爆发以来,他一直带领班组投身在大兴机场抗击疫情的第一线,先后发现多起黄码、红码旅客和发烧发热旅客。鉴于他的优秀表现,科室安排他全面负责所有楼前岗位,负责区域变大了,问题也变多、变复杂了,这对他是一项新的考验!
“对症下药”筑牢疫情保障基石
大兴机场楼前防控岗是大兴机场疫情防控和空防安全的第一道防线,如何应对旅客流量大、工作时间长、人员年轻化带来的安全隐患及服务问题,是程建利面临的最大挑战。为了守住岗位安全防线,程建利“对症下药”,紧紧围绕“人、物、方式”三要素,牢牢扼住各种隐患问题的“喉咙”。
大力整治服务违规行为是程建利下的第一剂良药。他认真分析日常岗位中的服务问题发生特征,把新入司员工的服务规范作为培训重点,将科室“服务标兵”下沉到新员工中去,切实做好榜样作用,实现了楼前疫情防控岗位“以老带新零违规”的工作目标。
加大监察力度、开展专项培训是程建利下的第二剂良药。对楼前一线岗位紧盯烟花爆竹等违禁品的检测力度,扩大检查范围,以实物去测试。并重点针对伪造健康码、伪造核酸检测报告等违法行为开展专项培训,从专业技能上提升大兴机场“抗疫一线”的保障能力。
“多管齐下”全面提高班组上限
程建利深知所管辖岗位的重要及巨大意义,知晓这份责任的艰巨,所以他从不放松对自己和班组的要求,把认真贯彻上级机关、公司部门的各项指示精神放在首位,坚持疫情防控和空防安全两手抓的工作部署,严格落实各项检查标准,致力于成为多方面发展的公司“四型班组”。
结合岗位实际程建利对班组提出“四个百分百”工作要求,即百分百查验健康宝、百分百进行体温检测、百分百防爆测试、异常情况百分百识别-上报-控制。加强日常的教育培训,以安全为抓手,全面提高全员的安全意识、责任意识、自律意识、敬畏意识、法律意识。
针对楼前岗位相对分散,人员需求较多的特点,程建利优化管理方法,制作网格化管理流程,以科室为点,监察、培训等各模块为线,再与岗位交叉覆盖,拉出了一张横到边、纵到底、全方位、无死角的基层互通网络,大大提升了科室应对疫情及空防安全挑战的效率及能力。
对于以后的工作愿景,程建利说,他将继续坚守在空防安全与疫情防控的第一线,认真履职,扎实工作,不辜负这身安检服所赋予的责任与使命。(中国民航网 通讯员王贺)