中国民航网 通讯员刘哲报道:“您好,您的餐已为您放在道闸口,请尽快领取。”7月18日起,一支特殊的队伍马不停蹄的奔波在乌鲁木齐机场各小区间,丰富居民餐桌,提升生活品质,他们就是天缘外卖小分队。
近日,乌鲁木齐全市进入疫情防控战时状态,社区实行封闭式管理,为充分满足周边居民的生活需求,最大限度降低疫情影响,新疆机场集团天缘酒店召开专题会议,提出在确保酒店严格落实疫情防控工作的前提下,正式为机场居民及工作人员提供“安心外卖”服务。
为保障“安心外卖”暖胃又暖心,酒店餐饮部立即调配人手,研制并推出独具天缘风味的椒麻鸡、卤鸡、包子、花卷、鸭脖、蛋糕等20余种外卖小食;营销部建立外卖服务配送群,收集整理顾客配送需求;采购部全力做好物资保障,根据顾客反馈不断丰富采购品种;公司机关工作人员全员上阵扎根一线,充当“天缘客服”“外卖小哥”,全力提升配送服务效率。
为让广大顾客吃的“安心”“放心”,天缘酒店以更严苛的标准,全面规范外卖服务,从食材采购、制作加工、到食物包装及储存全过程严格管控。同时认真落实疫情防控要求,动态监测制作及配送人员健康状况,升级清洁、消毒、测温和防护措施,并提供“无接触配送”服务供顾客选择,全方位保障顾客健康。
在食品安全及质量保持星级酒店水准的基础上,天缘酒店积极践行社会责任,坚持平价销售,“安心”外卖服务一经上线便获得周边居民及机场工作人员广泛关注与赞誉,服务推出当天配送量突破100单。
隔离病毒,但不隔离关爱,天缘酒店管理公司将始终践行真情服务理念,冲锋为民服务一线,全力保证居民生活需求,在疫情防控阻击战中展现“天缘”精神,贡献“天缘”力量。