近年来，北京首都机场旅业有限公司（以下简称“旅业公司”）根据集团公司全面深化改革整体工作部署，作为先行先试的重点单位，全力推进战略优化转型工作，变思维、转方式、谋发展，初步搭建起了以政治建设为统领，以“服务旅客、服务员工、服务机场、服务集团战略”为宗旨，以“机场酒店资产管理”及“航旅资源管理”为核心，以“四型旅业”建设为平台，以“核心竞争力”“科技创新能力”及“党建业务融合能力”为依托的新型发展体系。战略实施不断深化、转型成效初步显现，旅业公司逐步走上改革发展的快车道。“五一”劳动节前夕，旅业公司被中国民航工会授予“全国民航五一劳动奖状”荣誉称号。

改革与发展并重 打造新旅业

“改革转型是旅业生存发展的根本出路”。旅业公司战略优化转型自2017年启动。2018年2月，集团公司领导赴旅业公司调研转型工作，提出了“实现凤凰涅槃、浴火重生、华丽转身”的殷切期望。集团公司领导指出，战略转型会让旅业公司“发展之路越来越宽，效益越来越好”。集团公司领导的关心关注进一步坚定了旅业公司的转型信心，2018年以来，转型工作统筹开展、全速推进，朗豪酒店、瑞海姆度假村、机场宾馆、空港花园酒店相继转型成功，京瑞大厦也于2020年4月24日正式挂牌，旅业公司每年减亏增利近1.3亿元。 一手抓转型，一手谋发展。旅业公司明确将“机场酒店资产管理”及“航旅资源管理”作为自身战略发展的“车之两轮、鸟之双翼”，将航旅业务定义明确为：“以机场为平台，为航空旅客提供具有休闲、娱乐、便利、住宿、文旅等特质的综合性服务，是机场服务的重要组成部分。” 三年来，旅业公司将原有的3项航旅业务创新拓展到15项。休闲便利业务不断创新，“行李送到家”国内首创，“客户家园”屡获赞誉。在此基础上，旅业公司整合现有产品，推出了“悦享航旅”系列品牌，将现有航旅业务纳入“悦行、悦宿、悦怡、悦寻、悦达、悦食”6个子品牌体系，隆重举办“新旅业、馨形象、心服务”发布会，航旅业务呈现体系化、规模化、规范化发展的新局面。

压力与信心同在 抓住新机遇

大兴机场旅业项目明确之后，旅业公司始终引导和教育全体干部员工，将确保大兴机场顺利投运作为最重要的政治任务，推动各级管理人员挺身而出、主动担当、攻坚克难，贡献旅业力量。 筹备业务开始以来，旅业公司以“八个到位”为着力点，完成13个经营点位招商，开发“走进大兴机场”精品线路，创新美甲、SPA等航旅业务，行李运送拓展至“京津冀”全区域。新的平台为旅业公司实践航旅业务带来新的机遇，各项创新业务与打造大兴机场“四型机场”全球标杆同步推进、蓬勃发展。 在推动大兴机场项目投运的同时，旅业公司以“服务好大兴机场的建设者”为己任，先后承接安保中心、大兴机场管理中心、大兴机场指挥部等员工餐厅项目，完成4万余人次餐食保障。大兴机场投运当天，集团公司领导肯定旅业公司餐食保障工作，“大兴机场顺利建设和投运也有你们的一份功劳”。

责任与使命并肩 展示新担当

今年以来，面对新冠肺炎疫情，旅业公司迅速行动，制定了“九个到位”的具体工作方案，先后召开18次疫情防控专题会议，修订印发了8版《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施细则》。 疫情防控阻击战中，旅业公司所属航服公司主动承担了首都机场三座航站楼30个点位进出港旅客的测温工作。随着疫情的发展，又承接了时间紧、任务重、风险高的T3-D专区旅客引导服务工作，一群“90后”的员工，用稚嫩的肩膀，扛起了守卫国门的重任，也展示着国门的服务形象。 首都机场希尔顿酒店、康得思酒店相继承担了国航机组及外航货运机组的住宿接待工作，提供贴心的服务，彰显了国门酒店的担当。饭店管理公司管理的13个员工餐厅，持续加大防控力度，确保“入口安全”。 “博观而约取，厚积而薄发”。两年以来，近八百个日夜，旅业公司的劳动者们用辛勤的汗水和坚定的信心，推动了旅业公司的转型发展，谱写了新时代的“奋斗之歌”，一个全新的旅业公司正昂首阔步走来。（中国民航网 通讯员 张红艳）